광주현대병원, 환자평가서 우수성 인정

[DA 스페셜]
광주현대병원

광주현대병원은 지난달 29일 건강보험심사평가원에서 실시한 ‘2021년 3차 환자경험평가’에서 광주지역 종합병원 중 우수한 점수를 받았다.

광주현대병원은 환자 본인이 병원에 입원해 있는 동안 개인의 선호 및 가치와 필요에 상응하는 의료서비스를 제공받았는지 등을 확인하기 위한 환자경험평가에서 광주지역 23개 병원 중 상위 점수를 받았다. 2021년 5월부터 약 6개월간 24개 문항을 활용한 설문조사 형식으로 진행한 결과이며 만 19세 이상 성인으로 1일 이상 입원환자를 대상으로 평가를 실시했다.

환자경험(Patient Experience)평가는 얼마나 환자 중심적으로 진료가 이루어졌는지 보기 위한 것으로, 의료질을 구성하는 여러 요소 중 환자중심성(Patient-centeredness)에 근거를 두고 있다. 환자중심 의료란 환자 개인의 선호·필요와 가치를 존중하고 이에 상응하는 진료를 제공하는 것을 말하며, 모든 임상적 의사결정에 환자의 가치가 반영되는 것을 골자로 하고 있다

광주현대병원은 앞으로도 환자중심 의료문화 확산 및 환자가 체감하는 의료질 향상을 위해 더 좋은 의료문화를 함께 만들어 나갈 수 있도록 힘쓰겠다고 전했다.

박서연 기자 sy0091@donga.com