[DBR/알립니다]고객 중심 경영의 시작, 고객제표 서비스 참여 기업 모집합니다

기업의 성장이 고객으로부터 창출된다는 것은 불변의 원칙입니다. 고객 관련 지표를 통합해 측정하고 표준화된 시스템으로 관리해야 하는 이유입니다.

기업의 경영 현황을 고객이라는 핵심 자산을 중심으로 평가하고 고객 중심의 전략 방향을 제시하기 위해 한국CRM디지털마케팅협회와 동아일보가 ‘고객제표 서비스’ 참여 기업을 모집합니다.

참여 기업에는 세분화된 고객 구성과 증감, 변동 등의 현황을 체계적으로 측정한 뒤 고객상태표, 고객손익계산서, 고객흐름표, 고객변동표 등의 형태로 맞춤형 고객제표 모델을 개발해드립니다. 고객 중심 경영을 실현하려는 기업들의 많은 관심과 참여 바랍니다.

● 고객제표 서비스 혜택

―업종 특성을 고려한 맞춤형 고객제표 모델 개발
―연간 최대 4회 고객제표 반복 분석
―업종별 비교 및 경쟁력 분석
―고객 데이터 시계열 변화 분석
―연 1회 고객제표 기반 컨설팅 보고서 발행 및 상시 자문

● 문의

동아일보 미래전략연구소 고객제표연구센터 (02-361-1528, dbredu@donga.com)