LGU+ “보안투자 年 1000억으로 확대”

황현식 대표, 고객정보 유출 사과
학계 등과 ‘피해지원 협의체’ 구성

16일 서울 용산구 LG유플러스 본사에서 열린 사이버 안전혁신안 발표 기자간담회에서 황현식 LG유플러스 대표(왼쪽에서 세 번째)를 비롯한 경영진이 고객정보 유출 및 디도스 공격에 따른 인터넷 서비스 오류에 대해 사과하고 있다. 뉴스1

LG유플러스가 최근 잇달아 발생한 디도스(DDoS) 공격과 개인정보 유출 등의 재발 방지를 위해 정보보호 투자액을 1000억 원 규모로 늘리기로 했다. 고객 피해 지원을 위한 종합 지원책도 마련할 계획이다.

황현식 LG유플러스 대표(사장)는 16일 서울 LG유플러스 용산 사옥에서 열린 기자간담회에서 “개인정보 유출과 인터넷 서비스 접속 오류로 불편을 겪은 고객분들에게 머리 숙여 진심으로 사과드린다”며 이 같은 내용의 ‘사이버 안전 혁신안’을 밝혔다.

LG유플러스는 통신 보안과 품질 투자 강화를 위해 연간 정보보호 투자액을 현재의 3배 수준인 1000억 원으로 확대할 계획이다. 전사정보보호(CISO)와 개인정보보호책임자(CPO)를 최고경영자(CEO) 직속으로 재편하고 보안 전문가를 늘려나갈 예정이다.

황 대표는 “사이버 공격은 누구에게나 일어날 수 있기에 상시 대응할 수 있는 완벽한 체계를 구축해야 하는데 저희가 부족함이 있었다”며 “고객 신뢰 회복을 위한 개선 대책을 수립하고 예방과 대응을 위한 보안 정책을 면밀히 재점검하겠다”고 말했다.

학계, 법조계, 비영리단체(NGO) 등과 함께 ‘피해지원 협의체’를 구성해 고객 유형에 따른 종합 피해지원안도 마련할 방침이다. 개인정보 유출로 인한 고객의 불안을 해소하기 위해 모든 고객을 대상으로 한 유심(USIM) 무상 교체도 추진한다.

이 밖에 △보안컨설팅기업과 전문기관, 학계 전문가로 구성된 정보보호위원회 운영 △보안수준 강화 방안 마련을 위한 ‘제로 트러스트 아키텍처’ 기반 최신 기술 도입 △화이트해킹 대회 등을 통한 보안 취약점 점검 등도 추진할 계획이다.