유료방송-통신료 미환급액 ‘민원24’에서 찾아가세요

앞으로 정부 민원 포털인 민원24(www.minwon.go.kr)을 방문하면 더 냈거나 돌려받지 못한 유료방송요금 및 통신료를 한눈에 확인할 수 있게 된다. 행정자치부와 방송통신위원회는 민원 24에서 관련 통합조회서비스를 2일부터 시행한다고 밝혔다.

유료방송과 통신료 미환급액은 요금을 이중으로 납부하거나 서비스 가입·해지 때 보증금이나 정산금을 제대로 돌려받지 못해 발생한다. 8월 기준으로 이런 미환급액은 유료방송이 93억 원, 통신료가 79억 원에 달한다. 그동안 미환급액을 알기 위해서는 각각 유료방송과 통신료 미환금액 조회 홈페이지를 찾아가야 했지만 앞으로는 민원24만 방문해 이름과 주민번호, 서비스업체 등을 입력하면 확인할 수 있다. 02-736-6431~2

황인찬 기자 hic@donga.com