로커스, 태국 국영기업과 콜센터 계약

콜센터 구축 전문업체인 로커스는 7일 태국 제1의 국영 통신기업인 TOT와 278억원 규모의 콜센터 프로젝트 계약을 체결했다고 7일 밝혔다.

이번 프로젝트 규모는 국내 콜센터 업체로는 최대 금액이다.

로커스는 지난해 쿠룽타이뱅크 콜센터와 태국생명 콜센터에 이어 TOT까지 고객으로 확보해 태국 콜센터 시장점유율을 50% 이상으로 높였다.

임성현 로커스 태국법인장은 “PWC, 액센추어, 노텔 등 세계적인 기업들과의 경쟁에서 이기게 돼 자부심을 느낀다”며 “이번 계약으로 콜센터 수출 프로젝트에도 가속도가 붙을 것”이라고 말했다.

최호원기자 bestiger@donga.com