ＬＧ정보통신－ＬＧ전자， 고객서비스조직 통합 운영

LG정보통신과 LG전자가 4월1일부터 고객서비스 조직을 통합 운영한다.

LG정보통신의 25개 서비스 센터와 LG전자의 전국 65개 서비스 센터가 통합 운영된다. 또 LG전자의 2천6백여개 서비스 지정점에서도 디지털 휴대전화와 개인휴대통신(PCS) 단말기에 대한 제품문의 서비스접수 고장수리서비스를 받을 수 있다.

이에 따라 LG정보통신은 국내 이동통신 단말기 업체중 가장 많은 서비스 지정점을 갖추게 됐다. 또 읍면 단위까지 서비스 조직이 가동돼 어느 곳에서든 편하게 고객 서비스를 할 수 있게 됐다.

LG정보통신은 이동통신 가입자 1천만 시대를 맞아 휴대전화 등 이동통신단말기에 대한 고객의 다양한 요구를 수용하기 위해 LG전자와의 고객서비스 통합운영을 결정했다고 밝혔다.

〈김승환기자〉