진에어, ‘관리자 헌장 선포식’ 진행…“직원 행복이 회사 성장 핵심”

진에어는 지난 18일 강서구 등촌동 본사 대강당에서 팀장 및 지점장급 이상 관리자들이 참석한 가운데 ‘관리자 헌장 선포식’을 개최했다고 19일 밝혔다.

진에어는 직원 설문조사와 워크샵 등을 통해 관리자 헌장을 만들었다. 건강한 조직문화 속에서 소속 구성원 만족도가 성장 동력이 되고 나아가 소비자 서비스 향상이라는 결과로 이어지는 구조를 만들기 위한 조치라는 설명이다.

이날 선포식에는 회사 내 관리자 60여명이 참석했다. 이들은 직원 행복이 회사 성장의 핵심 요소임을 확인하고 직원들이 보다 즐거운 근무환경에서 일할 수 있도록 돕고 소속감을 높이는 일에 최선을 다할 것을 다짐했다.

진에어 관리자 헌장은 조직 리더로서 회사 이익 견인을 위한 성과창출, 명확한 비전 제시, 보상을 통한 동기 부여, 소통을 통한 신나는 일터 조성, 변화에 대응하는 조직 발전, 윤리 규정 준수, 인재 육성 등 핵심 7개 영역을 준수할 것을 규정하고 있다.

업무 중에도 내용을 되새길 수 있도록 탁상용 액자와 휴대용 팸플릿 등 다양한 형식으로 관리자 헌장이 제작됐으며 선포식을 통해 임원을 비롯해 팀장 및 지점장 등 관리자급 직원들에게 배포됐다.

진에어 관계자는 “이번 관리자 헌장 선포를 통해 투명한 경영환경을 조성하고 소비자에게는 최고의 안전과 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

한편 진에어는 사내 고충처리 시스템을 운영해 수평적인 조직문화 구축에 공들이고 있다. 또한 자유로운 의견 교류가 가능한 아이디어 제안 게시판을 통해 소통 창구 다양화에도 힘쓰고 있다.

동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com