[독자편지]민춘기/발급때 약속과 딴판인 카드 혜택

올해 6월 길거리에서 삼성카드 판촉원들이 ‘4U 카드’를 만들면 모든 주유소에서 1ℓ당 30원씩 할인되거나 적립할 수 있다고 해서 카드를 발급받았다. 그런데 한 달 정도 에쓰오일에서 카드로 주유 대금을 결제한 뒤 카드이용 명세서를 받아보니 적립이나 할인 혜택이 없었다. 항의전화를 하니 적립 포인트가 3만점이 되어야 실제로 혜택을 받을 수 있다고 했다. 카드를 해지하겠다고 했더니 카드사측은 연회비를 받지 않겠다며 사용을 또 권유했다. 하지만 그 후 두 달이 지나도 명세표에 적립 포인트가 나오지 않았으며 카드사 상담원은 내 카드로는 에쓰오일에서 아무런 혜택을 받을 수 없다고 했다.

민 춘 기(강원 홍천군 홍천읍)