그 뒤로 두 달이 넘도록 유모차를 돌려받지 못하고 있다. 아기가 만 한 살이고 요즘 날씨가 더워 유모차가 가장 필요한데 쓰지 못하고 있다.
구입처에 연락해 보았지만 별로 도움이 안됐다. 서울본사 지사 경기도 공장 등 여러 곳에 전화를 해봤지만 모두 책임을 회피했다. 물건을 파는데만 급급하고 고객 서비스에는 뒷전인 기업체의 무성의에 분노를 느낀다.
장덕순(주부·광주 서구 치평동)
5월 G유아용품 매장에 유모차 수리를 맡겼다. 직원은 “수리를 맡긴 용품들이 어느 정도 모일 때까지 기다렸다 한꺼번에 처리하기 때문에 한달 쯤 걸린다”고 말했다.
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