[대구/경북]메타넷엠씨씨, 대구에 콜센터

콘택트센터 아웃소싱 전문업체인 ㈜메타넷엠씨씨가 대구에 콘택트센터를 운영한다. 대구시는 16일 시청 상황실에서 메타넷엠씨씨와 대구 콘택트센터 투자 협약을 맺었다. 이에 따라 이 업체는 중구 동인동 호수빌딩에 150석 규모의 콘택트센터를 마련해 내년 1월부터 업무를 시작한다.

콘택트센터는 전화번호 안내와 홍보 등 단순 업무를 취급하는 기존 콜센터에 비해 종합적인 정보를 제공하고 상담 등의 서비스도 제공한다. 대구시 관계자는 “콘택트센터 유치가 지역의 고학력 여성 일자리 창출과 도심권 빈 사무실 해소, 상권 활성화에 상당한 도움이 되고 있다”고 말했다.

정용균 기자 cavatina@donga.com