‘구글에 내 전번이 있네’…앞으론 사용자 요청시 검색결과 삭제된다

알파벳사의 구글이 개인의 집 주소, 전화 번호, 이메일 계정 등에 대한 검색 결과를 삭제해달라는 요청을 들어주기로 했다.

로이터 통신은 27일(현지시간) 구글은 개인 사생활과 정보 접근성에 대한 최근 정책이 바뀌면서 개인 정보 삭제 요청을 받아들이기로 했다고 보도했다.

이는 사용자들의 삭제 요청 증가와 연락처같은 개인 정보에 쉽게 접근할 수 있는 위험성을 낮추는 차원에서 시행되는 정책으로 보인다.

구글 검색의 글로벌 정책 리더인 미셸 장은 로이터와의 인터뷰에서 “연구 결과, 사용자들이 유독 더 민감하게 여기는 개인 식별 가능한 정보가 있다는 것을 알게 됐다”며 “사람들은 점점 온라인 상에 개인정보를 허용하는 것을 꺼리고 있다”고 밝혔다.

지금까지 구글은 신원 도용이나 금융 사기와 같은 위험에 노출될 수 있다고 판단되는 개인정보의 경우에는 사용자의 요청에 따라 조치를 취해왔다. 연락처와 함께 은행 계좌 및 신용 카드 번호, 의료 기록에 대한 링크도 제거해주는 식이다.

그 때문에 지난 몇 년간 매년 수만 건의 개인정보 삭제 요청이 접수됐지만 그 중 약 13%만이 승인 됐었다.

장 정책 리더는 앞으로 연락처 정책과 관련해 구글은 공익을 위해 데이터 이용 가능성의 범위를 유지하는 것을 목표로 할 것이라고 언급했다. 그는 “정부 또는 공식 출처 사이트 상에 공개 기록 일부로 나타나는 정보는 삭제하지 않을 것”이라고 설명했다.

한편 구글이 삭제한 웹페이지는 여전히 다른 검색 엔진을 통해 검색하거나 직접 접속할 수 있다. 때문에 장 리더는 개인정보에 접근하지 못하도록 문제의 근원을 해결하려면 최초 작성자에게 연락할 것을 권장한다고 부연했다.

(서울=뉴스1)