머리숙인 구현모 KT 대표…“책임 통감, 조속히 보상방안 마련”

구현모 KT 대표가 지난 25일 발생한 KT 유·무선 인터넷망 마비 사태에 대해 사과했다. 2021.04.21./뉴스1 © News1

구현모 KT 대표가 지난 25일 발생한 KT 유·무선 인터넷망 마비 사태에 대해 사과했다.

26일 구 대표는 “10월25일 전국적으로 발생한 인터넷 장애로 불편을 겪은 고객 여러분께 진심으로 사과드린다”며 “조속하게 보상방안 또한 마련하겠다”고 밝혔다.

구 대표는 이번 사태의 원인에 대해 “인터넷 장애 초기 트래픽 과부하가 발생하여 외부에서 유입된 디도스 공격으로 추정하였으나, 서비스 고도화를 위한 최신 설비 교체작업 중 발생한 네트워크 경로설정 오류가 원인인 것으로 확인했다”고 설명했다.

이어 “정부의 원인 조사에 적극적으로 협조하고 있다”며 “KT CEO로서 KT를 믿고 서비스를 사용해 주시는 고객님들께 장애로 불편을 드린 점에 대해 책임을 통감하며, 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다”고 강조했다.

또 “이번 사고를 유무선 네트워크 통신망 전반을 면밀히 살피는 계기로 삼겠다”며 “조속하게 보상방안 또한 마련하겠다”고 말했다.

(서울=뉴스1)