SKT 통신장애 보상금 조회, LTE35 요금제 기준 1164원

SK텔레콤 통신장애 보상금 조회 서비스가 제공됐다.

지난 20일 오후 발생한 SK텔레콤(이하 SKT)의 통신장애와 관련한 보상 금액 확인 서비스가 25일 오후 6시부터 조회시스템(cs.sktelecom.com/)을 통해 가능하다.

SKT 측은 “보상여부와 금액에 대해 고객들이 많이 궁금하실 것으로 생각돼 이른 시일 안에 안내하려고 최선을 다하고 있다”면서 “보상금액 산정에 예상보다 많은 시간이 소요돼 25일 오후 6시부터 확인할 수 있다”고 전했다.

이어 “서비스 장애 보상을 악용한 보이스피싱 및 악성 문자메시지가 우려되므로 각별히 유의할 필요가 있다”고 당부했다.

실제로 조회한 결과, LTE T끼리 35요금제 기준 1164원의 보상 금액이 지급되는 것으로 확인됐다.

앞서 SKT는 지난 20일 통신망에 모듈(HLR) 오류로 오후 6시쯤부터 무려 5시간 40분 동안 통신장애가 발생한 바 있다.

이에 대해 SKT는 “직접 피해를 입은 가입자 560만 명에게 기본요금의 10배를, 피해를 입지 않은 가입자를 포함한 모든 가입자에게 1일분의 요금을 다음달 요금에서 감면한다”고 밝혔다.

동아닷컴 도깨비뉴스 @dkbnews