황창규 회장 “고객 최우선 경영이 KT 글로벌 1등 해법”

KT 황창규 회장이 15일 경기도 성남 분당사옥에서 열린 결의대회에 참석해 “하나 된 모습으로 위기를 극복하자”고 강조했다. 사진제공｜KT

황창규 회장, 결의대회서 위기 극복 역설

“하나 된 KT로 위기 극복하자”

최근 잇단 악재로 어려움을 겪고 있는 KT의 황창규 회장이 “전 직원의 하나 된 모습으로 위기를 극복하자”고 강조했다. 황 회장은 지난 15일 경기 성남 분당사옥 대강당에서 상무보 이상 임원과 주요 보직 팀장 등 270여명이 참가한 결의대회에서 위기 극복을 역설했다.

황 회장은 “경영활동 전반에서 고객을 최우선으로 하지 않으면 KT의 미래는 없다”며 “고객 최우선 경영만이 KT가 글로벌 1등으로 나아갈 수 있는 해법”이라고 말했다. 이어 지난 1월 취임 직후 임원들에게 선물로 나눠준 경영전략서 ‘당신은 전략가입니까’를 언급하며 “KT 임원들은 ‘실행하는 전략가’로서 직원들에게 ‘권한위임’와 ‘우산’의 역할을 하고, 직원 스스로 열정이 충만한 프로가 되도록 만들어야 한다”며 “특히 벽 없는 조직을 만들어 경영진부터 현장 직원까지 같은 마음을 가진 ‘하나 된 KT’를 만들어 현 위기를 극복하자”고 덧붙였다. 황 회장은 행사 말미에 “KT는 100년을 이어온 국민 기업이고, 국가 네트워크를 책임지는 만큼 임직원들이 자부심과 책임감을 가져주길 바란다”며 “KT가 보유한 네트워크·플랫폼 인프라를 토대로 다른 산업과의 융합을 통해 국내를 넘어 글로벌 1등 KT를 실현해 나가자”고 당부했다.

한편 이날 행사에 참석한 임원들은 고객을 최우선 가치로 삼고, 법규와 기준을 엄격히 준수하며, 국민기업으로서 사회적 책임과 의무를 다해 ‘글로벌 1등 KT’를 달성한다는 실천 서약을 하고, 실행을 위한 열띤 토론을 벌였다.

김명근 기자 dionys@donga.com 트위터@kimyke76