‘자연주의’서 만나는 합리적 가격의 친환경 제품

[기업 아름다운 동행]
이마트

이마트의 친환경·가치소비 브랜드 ‘자연주의’가 고객 관점의 리뉴얼로 실적 상승세를 보이고 있다.

이마트 자연주의는 올해 7월부터 원재료·제조과정·포장재까지 가치소비를 고려해 개발한 이마트 자체 가공상품(PL)을 선보였다. 큰 인기를 몰며 베스트셀러에 등극한 이마트 자연주의 상품은 현재 25종까지 확대됐다. 인기를 바탕으로 기존 판매 상품까지 리뉴얼에 돌입했다.

리뉴얼된 이마트 자연주의 가공 상품은 좋은 품질로 입소문이 나며 신규 고객을 유입시키고 있다. 좋은 원재료를 사용하고 첨가물, 가공공정을 최소화한 다양한 상품을 선보이자 일반 가공식품의 대체재를 찾는 고객을 끌어 모으고 있는 것이다.

실제 지난 7월부터 현재까지 이마트 자연주의 가공 상품을 구매한 고객 중 약 30%는 직전 1년간 리뉴얼 전의 자연주의 상품을 구매한 이력이 없는 것으로 나타났다. 이는 리뉴얼 후 이마트 자연주의에 대한 관심이 높아지면서 구매하지 않았던 고객들이 구매하고 있는 것으로 분석된다.

자연주의 가공상품 중 대표 인기 상품은 무항생제 닭과 유기농 찹쌀을 사용하고 합성 첨가물 없이 만든 ‘자연주의 진심 삼계탕’이다. 기존 상온 무항생제 삼계탕 상품과는 달리 냉장상품으로 품질을 더욱 높여 인기를 끌고 있다. 기존 상온 삼계탕은 작년 총 1만 개 판매된 것에 비해 해당 상품은 출시 단 일주일 만에 동일한 양이 팔렸을 정도다.

이마트 자연주의 콘칩 및 웨하스도 7월 말 출시 직후부터 선풍적인 인기를 끌며 자연주의 과자 부문 매출 1위를 차지하기도 했다. 자연주의 콘칩은 유기농 옥수수 등의 원료를 기름에 튀기지 않고 열과 압력으로 구워 만든 담백한 스낵이며, 자연주의 말차·바닐라 웨하스는 국내산 무농약 밀가루와 하동산 말차가루, 천연 바닐라 추출물을 사용한 크림을 활용해 깊고 풍부한 맛이 특징이다.

오승준 기자 ohmygod@donga.com