현대, 전기차 정비 역량 강화… 상반기 전담 인력 100% 보유 목표

현대자동차가 다가올 전동화 시대에 대비해 전기차 정비 서비스 역량 강화에 나선다.

현대차는 ‘현대 전동차 마스터 인증 프로그램(이하 HMCPe)’을 통해 전기차 전문 정비 인력 육성을 본격화한다고 18일 밝혔다.

블루핸즈 엔지니어들은 역량수준에 따라 ‘전동차 기본, 전동차 고객응대 스킬업, 전기차 진단 소집 교육’의 전동차 기술교육 과목을 이수한 후, 현대차 주관의 객관적인 시험을 통해 전동차 기능 및 시스템에 관한 지식과 실무진단 능력을 평가받아 합격 시 ‘e-테크니션’ 또는 ‘e-마스터’ 두 가지 등급을 부여받을 수 있다.

구체적으로 ▲전동차 기본 과정은 안전기술 및 전동차 전반의 기능 이해에 관한 내용을 다루며 ▲전동차 고객응대 스킬업 과정은 고전압 배터리, 모터 및 감속기, 충전 및 전력 변환 등 전기차 정비 시에 고객을 대상으로 원활한 설명이 가능하도록 구성돼 있고 ▲전기차 진단 소집 교육은 ‘E-GMP’ 기반의 전기차 주요 시스템 고장, 신기술 실습 중심으로 나뉜다.

e-테크니션은 전동차 기능 및 시스템 전반에 대한 이해를 통해 원활한 고객 응대가 가능한 수준이다. e-마스터는 전동차 전 부분에 대한 이해는 물론 ▲독자적인 수리가 가능하고 ▲고난도 수리 및 하이테크 작업을 실시할 수 있는 수준이다. 특히 e-마스터는 기존 현대 마스터 인증 프로그램을 통해 ’그랜드 마스터’ 또는 ‘마스터’ 레벨을 획득한 엔지니어에 한해 자격을 부여받을 수 있어 높은 수준의 서비스가 기대된다.

현대차는 지난 3월 전국 규모 전수 평가를 실시해 총 2032명의 블루핸즈 엔지니어에게 e-마스터 레벨을 부여했다. 올해 안에 마스터 등급 인원의 90% 이상이 ‘e-마스터’를 획득할 수 있도록 적극 추진할 계획이다. 상반기 내 전기차 전담 블루핸즈의 경우 전동차 전문 엔지니어를 100% 보유하도록 할 예정이다.

동아닷컴 정진수 기자 brjeans@donga.com