“핀테크로 은행업 위협 직면… 혁신 나서야”

금감원장, 리스크관리 재점검 주문

진웅섭 금융감독원장(사진)이 은행업의 상황을 택시업계에 빗대면서 발 빠른 체질 변화를 주문했다.

진 원장은 3일 열린 ‘은행 리스크 관리 선진화 워크숍’에서 “디지털 신기술이 기존 은행산업의 금융 중개 기능까지 송두리째 변화시키고 있다”며 “은행업이 ‘우버 모멘트(Uber Moment)’에 직면했다”고 진단했다. 우버 모멘트는 차량공유 서비스인 우버가 전 세계에서 기존의 택시 산업에 위협을 주고 있는 현상을 빗댄 용어로, 신기술의 등장 때문에 기존 산업이 위기에 처하는 순간을 말한다.

진 원장은 “은행들은 현행 리스크 관리 체계나 모형, 지배구조뿐만 아니라 조직문화까지 전면 재점검해야 한다”며 “전자금융 환경에서 발생하는 정보를 은행이 부실하게 관리했을 때 막대한 운영 리스크가 생길 수 있다”고 지적했다.

금감원은 이와 관련해 모바일 전용상품, 생체인증 도입 등을 통한 금융권의 디지털 리스크를 파악할 수 있도록 상시 감시지표를 개발할 계획이다.

황성호 기자 hsh0330@donga.com