금호타이어, 판매서비스만족도 1위 수상기념 이벤트

금호타이어는 ‘2014 판매서비스 만족도 조사(KSSI)’ 타이어전문점 부문 1위 선정을 기념해 오는 25일부터 내년 1월 31일까지 전국 타이어프로 및 금호타이어 대리점(현수막 부착 매장)에서 프리미엄 타이어 구매 고객을 대상으로 ‘럭키박스(Lucky Box)’ 증정 이벤트를 실시한다고 밝혔다.

이번 행사는 금호타이어의 승용차/SUV용 프리미엄 타이어 및 겨울용 타이어 구매고객을 대상으로 한다. 타이어 4개 구매 시 즉석경품복권, 신년운세카드, 사진액자 열쇠고리로 구성된 ‘럭키박스’를 증정한다. 구성품 중 즉석경품복권은 현장에서 스크래치식 복권을 긁어 경품 당첨 확인이 가능하다.

3D 스마트 커브드 TV(1명), 의류상품권 100만원권(4명), 아이패드 에어 2(10명), 고급 침낭(140명), 주유상품권 5만원권(160명) 등 2015년을 맞이해 2015명에게 총 7000여만 원 상당의 다채로운 경품을 제공한다. 보다 자세한 내용은 금호타이어 홈페이지(www.kumhotire.co.kr)을 통해 확인할 수 있다.

한편 금호타이어의 타이어프로는 지난 3일, 국내 최초로 실시된 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 2014 판매서비스만족도 조사(이하 KSSI)에서 타이어전문점 부문 1위를 차지하며 소비자들에게 판매서비스에 대한 품질을 인정받았다. KSSI는 소비자와 직접 소통하는 세일즈 인력의 질적 능력을 이를 경험한 소비자가 직접 평가한 세일즈 만족도 조사다. 점수가 높을수록 세일즈 과정에서 소비자들이 좋은 서비스와 인상을 받았다고 볼 수 있다.

김윤진 채널전략팀장은 “타이어프로가 판매서비스 만족도 조사에서 타이어전문점 부문 1위로 선정될 수 있었던 것은 소비자들의 평가 덕분”이라며, “앞으로도 타이어프로에서 고품질의 서비스를 경험할 수 있도록 서비스 품질 향상에 박차를 가하고, 다채로운 프로모션 진행을 통해 고객 성원에 보답하겠다”고 밝혔다.

김훈기 동아닷컴 기자 hoon149@donga.com