“과다한 뉴스 댓글 참으시죠” 포털업계 1인 하루 10건 제한

인터넷 포털 업계가 누리꾼들이 하루 올릴 수 있는 뉴스 댓글 수를 제한하는 ‘댓글 총량제’를 도입하는 등 악성 댓글 활동 제한에 나섰다.

그러자 일부 이용자는 이 같은 조치가 개인의 ‘표현의 자유’를 막는 과도한 규제라고 반발해 논란도 예상된다.

국내 최대 포털 사이트 네이버는 최근 이 회사 홈페이지에 ‘네이버 뉴스 댓글, 이렇게 바뀌었습니다’란 공고를 내고 네이버에서 뉴스를 검색하는 이용자는 앞으로 하루 10개까지만 댓글을 올릴 수 있다고 밝혔다.

즉 같은 날 이미 10개의 댓글을 달았다면 기존 댓글을 없애야 새로운 글을 쓸 수 있게 된 것이다. ‘악성 댓글 추적’ 기능도 생겨나 같은 이용자번호(ID)로 올려진 모든 뉴스의 댓글과 블로그도 검색할 수 있다.

이번 개편은 네이버를 운영하는 NHN이 최근 자사(自社) 뉴스 댓글을 분석한 결과 전체 뉴스 댓글 이용자의 3%가 댓글의 50%를 차지하는 등 극소수 회원의 여론몰이 행태가 나타났기 때문.

박정용 NHN 미디어서비스유닛장은 “하루 10개로 정한 댓글 수는 이용자 의견에 따라 앞으로 바뀔 수도 있다”며 “온라인 공간이 대다수 건전한 이용자의 자유로운 토론장이 되도록 하겠다”고 설명했다.

한편 다음은 댓글 제목달기와 트랙백(자신의 블로그에 글을 쓰고 해당 기사에 블로그의 글을 링크하는 것) 기능을 도입해 하나의 ID로 악성 댓글을 중복해 올리는 행위를 실시간 차단하고 있다.

네이트닷컴, 야후코리아, 엠파스 등도 이용자 추천제를 도입해 이용자 추천이 많은 댓글을 사이트 상단에 올리는 등 악성 댓글을 막기 위해 힘쓰고 있다.

김선미 기자 kimsunmi@donga.com