금감원, 홍콩ELS 대비 분쟁조정 인력 대폭 강화

이달부터 대규모 손실 본격화

이달부터 홍콩H지수를 편입한 주가연계증권(ELS)의 대규모 손실이 확정될 예정인 가운데 금융감독원이 분쟁조정 인력을 대폭 강화했다.

금감원은 전날 시행된 팀장, 팀원 인사를 통해 금융소비자보호처 내 분쟁조정3국에 핵심 인력들을 배치했다고 4일 밝혔다. 분쟁조정3국은 은행, 금융투자 등의 분쟁 조정을 담당하는 조직이다.

금감원은 ELS 투자자 손실 확정 시 분쟁 조정이 불가피한 점을 고려해 이 같은 인사를 단행했다. 금감원에 따르면 은행권이 판매한 홍콩H지수 ELS 중 상반기(1∼6월) 만기 예정인 규모는 9조2000억 원이다. 이 가운데 8000억 원가량이 이달 중에 만기가 돌아온다.

금감원은 이달 ELS 손실이 현실화되면 주요 판매사들에 대한 정식 검사에 곧 착수할 예정이다. 앞서 금감원은 지난해 12월 5개 은행(KB국민·신한·하나·NH농협·SC제일)과 7개 증권사(KB·NH투자·미래에셋·삼성·신한·키움·한국투자)를 현장 조사한 바 있다. 이복현 금감원장은 이날 서울 여의도에서 열린 신년 기자간담회에서 홍콩H지수 ELS 불완전판매 논란과 관련해 “판매사들이 면피성, 형식적인 절차만을 지키고 적합성 원칙을 준수하지 않았다면 책임이 불가피할 것”이라고 강조했다.

강우석 기자 wskang@donga.com