국민은행 “전산장애, 문제 발견 즉시 정상화 조치 취했다”

국민은행 전산장애 (사진=국민은행 홈페이지)

KB국민은행이 전산장애로 인해 금융소비자들이 불편을 겪은 것으로 알려졌다.

24일 금융권에 따르면 이날 오전 9시30분부터 국민은행 지점 및 스마트폰 부킹 애플리케이션에 전산장애가 발생해 일부 업무가 지연되는 사태를 야기했다.

국민은행은 전산장애를 확인한 직후 정상화 조치에 나서 2시간 만인 이날 오전 11시30분에 복구하는데 성공했다.

전산장애는 이날 오전 한 지역에서 진행한 청약 접수 과정에서 서버 과부하가 발생해 일시적으로 전산이 느려지면서 발생한 것으로 전해졌다.

이번 전산장애로 일부 지점에서 입출금, 잔액 조회 등 은행업무가 마비됐으며 CD작동이 멈췄다.

국민은행 측은 “경기도 고양시 한 오피스텔에서 주택 청약접수가 몰리며 국민은행 전산 시스템이 과부하 작동 돼 전산장애가 발생됐다”면서 “문제를 발견한 즉시 정상화 조치를 취해 오전 11시30분쯤 모든 업무가 정상화 됐다”고 설명했다.

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