[2012대한민국 지속가능경영대상]G마켓, 후원쇼핑·중소상인 지원 등 사회공헌활동도 1등 기업답게

보건복지부장관상(사회공헌)

국내 최대 전자상거래 사이트 G마켓(www.gmarket.co.kr)은 설립 이후 지속적인 성장을 거듭하며 온라인 쇼핑업계의 대표기업으로 자리매김했다. 사회공헌 활동에도 적극 앞장설 뿐만 아니라 중소상공인과의 상생경영에 중점을 두고 이들과 함께 중장기적인 성장을 이룰 수 있도록 적극 노력하고 있다.

‘후원쇼핑’은 G마켓의 대표적 사회공헌 활동이다. 특히 고객과 판매자가 자발적으로 참여하는 사회공헌이라는 점에서 시행 초기부터 주목을 받았다. 고객이 상품을 구입하면 저절로 일정액이 기부되는 형식으로 오픈마켓 특성에 기반을 둔 사회공헌 쇼핑서비스다.

2005년 시작한 후원쇼핑에 현재 등록된 판매자는 총 7000여 명이고 꾸준히 증가하는 추세를 보인다. 후원 상품 개수는 580만개이며 현재까지 155억 원 이상을 적립했다. 이 후원금은 굿네이버스, 어린이재단, 유니세프한국위원회 등 NGO 단체들의 기금으로 활용된다.

박주만 대표이사

또한 세계 각국에 봉사단원을 파견하는 ‘해외봉사단’도 운영한다. 1년에 2회씩 정기적으로 참여자를 모집하며 2006년 1기를 시작으로 현재 18기까지 총 1300여 명이 참여했다.

중소 상인들의 해외 판로 개척에도 적극 나서고 있다. 2006년 10월 국내 오픈마켓 중 유일하게 영문숍을 오픈하고 해외배송 서비스를 하고 있다. 해외 판매 전담 상담원을 배치해 외국인 고객 상담처리를 지원하고 해외물류센터를 가동해 전 세계 70개 국가로 배송 가능하다.

G마켓 김소정 상무는 “설립 이후 해외봉사단, 후원쇼핑, 중소 영세상인 지원 등 다양한 분야에서 사회공헌 활동을 적극 진행하고 있다”며 “온라인 쇼핑업계 대표 기업으로서 업계 전체의 신뢰도와 고객 만족도를 높이기 위해 사회적 책임을 다할 계획이다”라고 말했다.