예다함, OK캐쉬백과 제휴 The-K멤버십 프로그램 제공

상조업계 최초의 CRM에 기반한 고객만족형 사전 리워드 서비스 실시

한국교직원공제회가 전액 출자한 The-K라이프㈜(대표 김홍진, www.yedaham.co.kr)의 프리미엄 상조 브랜드 예다함이 상조업계 최초로 OK캐쉬백과 제휴하는 한편 회원들에게 다양한 관계사 서비스를 제공하는 The-K 멤버십 프로그램을 도입한다고 25일 밝혔다.

The-K멤버십 프로그램은 상조 서비스 이외에 고객들의 라이프스타일에 맞춰 여행, 레저, 생활, 문화, 의료 분야에서 최대 10% 적립, 60% 할인까지 다양한 혜택을 추가로 제공한다.

이에 따라 신규 회원들은 가입과 동시에 예다함의 관계사인 서울/경주/설악교육문화회관은 물론 지리산가족호텔, 라마다 제주호텔 등 전국의 호텔과 콘도를 최대 60% 할인된 가격에 이용할 수 있게 됐으며, OK캐쉬백의 로열티 멤버십 서비스도 추가로 누릴 수 있게 됐다. 기존 가입자들은 OK캐쉬백 카드를 변경하거나 신규로 The-K 멤버십 카드를 발급받으면 동일한 서비스를 받을 수 있다.

특히 The-K멤버십 프로그램은 상조 서비스 이외에는 마땅한 서비스를 제공받을 수 없었던 가입자들을 위해, 상조업계 최초로 CRM(Customer Relationship Management)을 도입하여 라이프스타일 별로 다양한 혜택을 누릴 수 있는 리워드 프로그램이다.

The-K 라이프의 박만수 전무는 “예다함은 그동안 대한민국 상조의 새로운 기준을 마련한다는 자세로본연의 서비스 만족도를 제고하는 한편 다양한 부가서비스를 고민해왔다”며, “이번 The-K멤버십 프로그램 도입으로 예다함은 상조 서비스를 포함해 고객들을 위한 토털 라이프스타일 서비스를 제공할 수 있게 됐다.”고 밝혔다.

한편 지난해 1월 본격 출범한 예다함은 잇따른 상조업계의 불상사에도 불구하고 당초 계획한 3만 고객을 지난해 10월에 조기 달성했으며, 올들어서는 매일 300 건 이상의 신규 가입을 기록하며 상조업계 인식 전환 및 판도변화를 주도하고 있다.

<본 자료는 해당기관에서 제공한 보도 자료입니다.>
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