[웰빙]고객잡기 나선 백화점 “웰빙形으로 변신하라”

‘웰빙’ 바람이 백화점의 매장 구성을 바꾸고 있다.

롯데백화점은 8월 18일 마친 서울 소공동 본점 리뉴얼 공사에서 웰빙 관련 매장을 대폭 확대했다.

‘헬스 카페’ 매장에서는 비타민 영양제 미네랄 등 건강식품을 판매하며 매장 방문 고객에게는 골밀도 측정 및 전문상담사와의 상담을 통해 맞춤 상품을 즉석에서 제안해준다.

‘티 뮤지엄’은 이집트의 오아시스 카모마일 남아프리카의 허니부시 등 세계 각국 40여종의 차를 판매하는 차 박물관. ‘허니숍’은 뉴질랜드 마누카 꿀, 호주 태즈메이니아 레더우드 꿀 등 다양한 양봉제품을 준비했다.

롯데백화점은 또 본점을 포함한 수도권 11개점에 유기농 전문매장 ‘푸룸’을 열고 친환경 농산물 및 가공 식품 등 다양한 친환경 제품을 한자리에 모아 판매하고 있다.

현대백화점은 고객에게 휴식할 수 있는 공간을 제공한다는 취지로 옥상을 공원으로 바꿨다. 서울 천호점은 지난달 20일 옥상공간 중 200여평을 잔디공원으로 개조해 개방했다. 2002년 서울 압구정 본점이 300평 규모의 잔디공원을 만든 뒤 무역센터점, 목동점을 거쳐 단계적으로 확대하고 있는 것. 압구정 본점은 판매수익금을 자선단체에 기부하는 ‘그린마켓’도 격주로 열고 있다.

현대백화점도 이달 가을 MD개편에서 차, 건강식품, 아로마 등 웰빙형 전문매장을 대폭 확대했다. 목동점 지하식품매장의 ‘웰빙건강코너’에는 CJ뉴트라 비타민하우스 등 건강식품을 비롯해 천연비누 매장, 아로마용품 전문점 등 웰빙 상품을 한자리에서 비교해 살 수 있다.

신세계백화점도 유기농 관련 식품만을 모은 ‘웰빙 하우스’ 등 다양한 웰빙 매장을 운영하고 있다.

신세계는 구매고객에게 증정하는 사은품도 슬로 쿠커나 야채 및 과일 보관용기 등 웰빙 콘셉트로 바꾸었다. 신세계 서울 강남점은 종일 서서 일해야 하는 판매직원을 위해 옥상에 지압로와 벤치를 만들었다.

갤러리아백화점도 최근 유기농 상품 코너를 확대했다. 야채 과일 양곡 등에 인증번호를 붙여 판매한다. 이 밖에 칠레산 유기농 와인 ‘코르뱅’, 국산 유기농 김치 ‘유기네’, 호주산 유기농 스킨케어 브랜드 ‘베이비 오가닉’ 등 다양한 유기농 상품코너도 준비됐다.

정재윤기자 jaeyuna@donga.com