民官 소비자 상담망 2월부터 일원화

소비자가 물품이나 용역 서비스에 대한 피해 보상을 쉽게 받을 수 있도록 중앙 정부와 시민단체, 지방자치단체 등 전국의 소비자 상담망이 일원화된다.

재정경제부는 다음달 1일부터 공정거래위원회와 소비자보호원, 전국 192개 소비자단체, 18개 광역 지자체 소비생활센터 등을 연계한 ‘전국소비자상담망’(www.Consumer Gateway.go.kr)을 시범 운영한다고 24일 밝혔다. 홈페이지에서 거주지를 클릭하면 피해 내용을 상담할 수 있는 가장 가까운 상담센터의 위치와 전화번호, 상담 방법 등을 알 수 있다.

차지완 기자 cha@donga.com