LG전자, 美 소비자 고객만족도 조사 휴대전화 1위올라

LG전자는 미국 시장조사기관인 JD파워사가 최근 발표한 ‘2003 미국 휴대전화 평가보고서’에서 삼성전자를 제치고 고객 만족도 1위 업체로 선정됐다고 27일 밝혔다.

LG전자는 미국 전역의 소비자 2만4000여명을 대상으로 디자인, 기능, 사용성, 배터리, 내구성 등 5개 항목에 걸쳐 실시된 고객 만족도 평가에서 총점 121점으로 1위에 올랐다. 삼성전자는 117점으로 2위, 일본의 산요는 116점을 얻어 3위에 올랐다.

허진석기자 jameshuh@donga.com