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▼빅맨 평생통장〓통장 하나로 모든 은행거래가 해결되는 종합통장이다. 유아기에서 노년기까지 평생동안 저축도 하고 대출도 받을 수 있는 ‘라이프사이클형’ 상품으로 가입자격 저축한도에 제한이 없다. 보통 저축 자유저축 가계당좌예금중 하나를 선택, 종합통장을 만들고 상호부금 정기예금 개인연금신탁 근로자장기저축 적립신탁 등과 연결계좌를 개설하면 된다. 거래기간중 언제든지 대출이 가능하다. 주택자금은 종합통장 및 연결계좌 거래실적의 10배 내에서 최고 2억원까지, 일반 가계자금은 거래실적의 5배 내에서 주택을 담보로 할 경우 최고 1억원까지 대출받을 수 있다. 대출금리도 신탁대출금리에 비해 1,2%포인트 낮은 편. ▼주거래고객제도〓개인에겐 96년6월부터, 기업은 97년1월부터 실시한 제도다. 수신 평균잔액, 거래기간, 카드이용실적 등 모든 실적을 점수로 매겨 ‘빅맨’ ‘최우수’ ‘우수’ ‘우대’ ‘장기’ 등 5단계로 구분, 핵심 고객에게 각종 서비스를 제공한다.예를 들어 빅맨 주거래고객에게는 개인대출시 최고 1.0∼3.5%포인트 금리를 깎아주고 최고 5천만원까지 무보증 대출혜택을 준다. 또 외국환수수료 송금수수료 등 각종 수수료도 면제해 준다. 주거래고객 혜택을 받기 위해 따로 신청을 할 필요는 없으며 거래실적에 따라 자동 선정된다. 〈국민은행 고충효(고충효)개인고객부장〉