[인터넷] BM칭찬릴레이…'인크루트'의 채용문화 변신

신문과 잡지의 채용공고. 채용 박람회를 열면 줄지어 입사원서를 받는 풍경. 회사 정문부터 장사진을 이루는 지원자들. 밤새워 접수원서를 정리하는 인사과와 총무과 직원들….

인크루트(www.incruit.com)는 이 같은 채용문화에 혁신을 가져왔다. 특히 구직자에겐 무료로 서비스하면서 회원 기업들을 대상으로 수익을 올리는 합리적인 구조를 갖고 있다. 단순 ‘취업’이나 ‘채용’에서 그치지 않고 지속적으로 정보를 주는 것도 매력.

▽인크루트의 사업내용〓온라인을 통한 구인 구직 서비스다. 구직자는 자신의 이력을 저장해 놓고 기업체에서 인재 검색시 DB로 활용한다. 기업은 채용 공고를 내 입사지원을 받는다. 온라인상에서 즉시 원서를 낼 수 있다. 구직자는 이력을 무료로 등록하고 기업은 채용공고를 유료로 등록한다.

기업을 위한 패키지 상품이 수익을 내는 주력상품. 인터넷 채용광고, 인재검색과 채용공고 등의 서비스를 15일짜리부터 1년짜리까지 기간별로 패키지화해 판다. 채용박람회 개최 대행, 각 기업체의 인사 기준에 맞는 채용 솔루션 보급 등으로 안정적인 수입을 확보하고 있다.

▽BM의 훌륭한 점〓인크루트의 회원 기업으로서는 오프라인 채용보다 비용이 훨씬 덜 들기 때문에 윈―윈 사업모델이다. 또 온라인 서비스의 특성상 기업 고객이 증가함에 따른 비용 증가가 급격하지 않아 기업 고객이 늘면 이익률이 크게 상승하는 장점이 있다. 구직자들은 빠른 채용정보를 얻을 수 있고, 이미 직장을 가진 사람이라고 하더라도 자신의 업종에서는 요즘 어떠한 능력을 갖춘 사람을 원하는지 등 트렌드를 읽을 수 있다.

현재 2만1000개 기업과 45만명의 구직자들이 제공하는 방대한 DB로 활발한 정보교류가 이뤄지고 있다.

▽BM의 위협요인〓인크루트의 BM도 위협요인이 있다. 첫째, 시장 진입 장벽이 낮아 치열한 경쟁이 예측된다. 우수한 인재 확보를 위한 노력과 고객의 요구에 부합하는 정교한 서비스 개발 등이 중요 과제가 될 것이다. 둘째, 경기에 민감하다. 경기가 좋아지면 채용요구도 많아지지만 경기가 침체되면 기업 채용도 줄어든다. 셋째 광고효과의 검증에 시간이 필요하다. 한 번 이용한 기업들은 지속적인 이용을 한다지만 광고효과를 믿기까지 6개월 정도의 기간이 필요한 점도 극복해야 할 점이다.권 은 정(월드포스팅 사장)