[독자편지]이낙규/월드컴표 온라인 예매 왜 안되나

축구팬인데 15일부터 판매하는 월드컵 입장권을 꼭 구입하고 싶었다. 온라인으로 구입신청을 하기 위해 국제축구연맹(FIFA)이 관리하는 2002 한일 월드컵축구대회 공식홈페이지에 들어가 보았다. 그런데 몹시 실망했다. 접속속도가 느리고 홈페이지의 디자인도 좋지 않았다. 화면구성도 엉성해서 어디에 어떤 내용이 있는지 금방 눈에 들어오지 않았다. 겨우 예매신청하는 사이트를 찾아 들어갔더니 한국 거주자를 위한 입장권은 현재 예매접수가 불가능하다고 했다. 입장권을 팔기 전에 준비를 마쳤어야 했는데 어떻게 했기에 이런 문제가 생겼을까. 부득이한 사정으로 온라인으로 예매하지 못하게 됐다면 홈페이지에 바로 안내문을 게시했어야 했다.

이 낙 규(서울 영등포구 대림1동)