[독자편지]선종숙/PCS 장애인우대 까다로워

  • 입력 1998년 12월 2일 19시 27분


코멘트
조카가 정신지체 3급 장애인 수첩을 가지고 있는 장애인이다. 몇달전 PCS폰을 가입했다. 본인에게는 거의 무용지물이지만 이미 저질러진 일.

장애인에게는 가입비 무료라는 서비스가 있다는 것을 뒤늦게 알고 장애인임을 증명하면 환불을 받을 수 있으리라는 생각에 고객상담 전화를 걸었다.

그러나 서울본부에까지 문의를 했지만 환불불가라는 답변을 들어야 했다. 등록전에 장애인 증명을 하지 않으면 가입비 할인혜택을 받을 수 없다는 것이다.

결국 장애인 할인서비스 안내를 받지 못했거나 몰랐을 경우 또 생각이 미치지 못하는 정신지체 장애인일 경우에는 장애인이면서도 장애인이 안되는 것이다. 진정으로 장애인을 우대한다면 보다 확실한 서비스가 이루어져야 할 것이다.

선종숙(주부·광주 서구 화정3동)

  • 좋아요
    0
  • 슬퍼요
    0
  • 화나요
    0
  • 추천해요

지금 뜨는 뉴스