페북 ‘이용자 온라인활동 정보’를 광고에? 소비자단체 반기

페이스북의 '이용자 온라인 활동 정보' 활용 광고 전략에 대해 현지 소비자단체가 반기를 들고 나섰다.

29일(현지 시간) 월스트리트저널 등 외신에 따르면 미국, 유럽 지역 소비자단체 연합인 '범대서양 소비자대화(TACD)'는 미국 연방거래위원회(FTC)와 아일랜드 개인정보보호위원회(DPC)에 서한을 보내 "페이스북을 규제해 달라"고 촉구했다. 아일랜드는 페이스북의 해외 사업 본부가 있는 곳이다.

페이스북은 앞서 지난달 12일 이용자의 웹사이트 방문과 기록 등 이른바 '브라우징 데이터(browsing data)'를 맞춤형 광고에 활용하겠다고 밝혔다. 사용자 컴퓨터에 자동으로 설치된 '쿠키'(기록 정보 파일)가 이 역할을 수행한다. 이전에도 브라우징 데이터를 수집했지만 광고가 아닌 보안이 목적이었다.

TACD는 서한에서 "페이스북의 새 광고 정책은 사용자에게 손해를 끼친다"며 "당국에서 즉시 규제에 나서 막아야 한다"고 주장했다. 전자사생활정보센터(EPIC)의 마크 로텐버그 소장도 "정보 보호에 대해 무책임한 발상"이라고 비판했다.

페이스북은 "우리는 브라우징 정보를 광고에 활용키로 하면서 이에 대한 동의를 구하는 절차를 만들었다"며 "우리와 유사한 기업들이 수년 전부터 해왔던 것"이라고 반박했다.

황태호기자 taeho@donga.com