[부산/경남]지하철 이용 불편신고 승객에 승차권 지급

부산교통공사는 부산지하철을 이용하면서 느낀 불편을 신고하는 승객들에게 15일부터 2000원짜리 정액 ‘고객사랑 승차권’을 지급한다.

신고 대상은 고객응대 과정에서 공사 직원의 태도나 지하철 시설물 이용 불편사항 등이다. 이와 함께 교통공사는 승객이 먼저 주문하는 승차권의 할인율을 10%에서 15%로 확대하는 한편 지금까지 지하철 역사에서만 신청할 수 있었던 주문제 승차권을 교통공사 홈페이지에서도 신청 가능하도록 했다.

조용휘 기자 silent@donga.com