[스포츠동아 광고대상] 365일 항상 고객 곁에…진심 그대로∼

■ 최우수｜웅진코웨이 ‘365일 AS’ 편

웅진코웨이 마케팅 이우태 본부장

이번에 스포츠동아 광고대상 최우수상의 영광을 안은 365서비스는 평일에 시간을 내기 어려운 맞벌이 부부와 직장인 고객 등을 위해 휴일과 명절, 공휴일에도 365일 연중무휴 애프터서비스(A/S)를 실시하고 긴급 A/S 요청시 3시간 안에 신속하게 방문·처리하는 고객을 위한 또 하나의 ‘하트(HEART) 서비스’입니다.

웅진코웨이만의 차별화 된 HEART서비스(살균세정서비스, 순환케어시스템, 일회용 서비스키트, 공공장소 특별 관리 서비스)에 이어 언제 어디서나 A/S가 가능한 365서비스까지 실시함으로써 웅진코웨이의 고객이라면 누구나 누릴 수 있는 혜택의 폭이 더욱 넓어졌습니다.

365서비스 광고는 이같은 웅진코웨이의 고객사랑을 표현하고 고객 접점인 현장에서의 서비스 품질강화와 고객만족도를 알리기 위해 심혈을 기울여 제작했습니다.

‘365일 연중 무휴 A/S! 웅진코웨이가 시작합니다’라는 카피로 시작해 차별화 된 HEART서비스를 안내하는 이 광고는 웅진코웨이 고객들의 마음속에 고객사랑의 진정한 가치를 전달할 수 있었다는 평가를 받았습니다. 365서비스가 광고대상 최우수 작품으로 선정된 것에 대해 다시 한번 감사드립니다.

[스포츠동아]