프랜차이즈 세탁소 어떻게 빨래하나 봤더니…

▽MBC ‘불만제로’=믿고 맡긴 세탁물이 엉망이 되어서 돌아온다면? MBC ‘불만제로’는 15일 오후 6시 50분 전국에 체인점 시스템을 갖춘 프랜차이즈 세탁소의 문제점을 고발하는 ‘실험카메라-프랜차이즈 세탁소의 실체’ 편을 방영한다. 제작진의 조사결과 안전한 세탁이 기본이라는 프랜차이즈 세탁소 중 드라이클리닝을 해야 하는 스웨터, 커튼, 양모패드, 한복 등을 물세탁하는 곳이 많았다. 서울 및 수도권 프랜차이즈 지점(세탁공장) 20곳 중 35%가 단순히 물빨래로 세탁을 했으며 드라이클리닝을 이용해 얼룩을 완전히 지운 곳은 15%에 지나지 않았다. 일반세탁보다 3배가량의 비용을 더 지불하는 ‘고급 세탁’ 서비스도 포장만 다를 뿐 세탁방법은 일반세탁과 다르지 않다는 사실도 드러났다.