카카오페이 일부 결제 내역 연말정산 미반영…“추가 자료 제출하세요”

카카오페이에서 발송한 ‘연말정산용 카카오페이머니 이용금액 정정 관련 사과 및 안내’ 메시지 (카카오톡 갈무리)

카카오페이(377300)에서 결제한 일부 내역이 2023년 연말정산에서 누락됐다. 재직 회사의 연말정산 기간이 남았다면 추가 내역을 담당자에게 전달하면 된다. 마감됐다면 5월 종합소득세 신고 기간에 추가로 신청해야 한다.

31일 업계에 따르면 카카오페이는 일부 이용자에게 ‘연말정산용 카카오페이머니 이용금액 정정 관련 사과 및 안내’ 메시지를 전송했다.

카카오페이머니로 오프라인과 일부 온라인 가맹점(아디다스·카카오VX)에서 결제한 이용자 중 선불전자영수증이 연말정산 간소화 서비스 제공 자료에 반영되지 않은 이들이 대상이다.

카카오페이 측은 정확한 미반영 규모를 밝히지 않았다. 다만 대상자 중 과반의 결제 총액이 1만원 미만이었다. 3만원 미만은 85%가량이다.

결제 내역이 누락됐다는 알림톡·문자메시지·이메일을 받은 이용자는 카카오페이에서 필요한 자료를 내려받을 수 있다.

재직 회사의 연말정산 기간이 남아있으면 담당자에게 파일을 전달하면 된다. 끝났다면 5월 종합소득세 신고 기간에 추가로 신청하거나, 5년 이내에 경정청구를 통해 제출하면 된다.

카카오페이는 일정을 놓치지 않도록 ‘종합소득세 신고기간 시작일 알림받기’ 기능을 제공하고 있다. 알림 설정 시 시작일에 맞춰 종합소득세 신고 방법을 안내할 예정이다.

카카오페이는 불편을 겪은 이용자들에게 카카오페이 1000포인트를 지급한다. 2월1일까지 지급할 예정이다. 포인트는 카카오페이 통합내역에서 확인할 수 있다.

회사 관계자는 “연말정산 과정에서 불편을 끼쳐 사과드린다”며 “불편 해소를 위해 최선을 다하겠다”고 했다.

(서울=뉴스1)