비씨카드 전산장애로 체크카드 사용 일시 중단에 소비자 뿔났다…“잼 현상 때문”

비씨카드 전산장애/사진=비씨카드

비씨카드 전산장애

12일 오전 비씨카드의 전산망에 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪였다.

비씨카드 측에 따르면 이날 오전 10시 50분쯤 비씨카드가 운영하는 전산 시스템 4곳 중 한 곳에서 오류가 감지됐다.

이후 자동 백업장치가 가동되면서 시스템은 10분만에 다시 정상화됐지만 임시 복구 과정에서 체크카드 결제에 문제가 생겼다고 비씨카드는 설명했다.

비씨카드 관계자는 “복구 시스템으로 넘어가는 짧은 시간동안 ‘잼’ 현상이 생기면서 체크카드 사용에 일부 장애가 발생한 것 같다”며 “현재는 시스템이 모두 복구돼 카드 사용에 문제가 없는 상태다”라고 전했다.

관계자는 다만, "회선이 일시적으로 몰려서 승인이 지연되는 경우가 발생할 수 있다" 고 덧붙였다.

비씨카드 전산장애/사진=비씨카드

동아닷컴 디지털뉴스팀 기사제보 dnews@donga.com