문닫은 대형마트, 쇼핑몰 등록 마트는 ‘북적’… 114곳 강제휴무 첫날 표정

온라인몰도 영업-배송 금지
“형평 어긋나” 업계 반발

일부 시민들 헛걸음 대형마트 강제휴무를 본격적으로 실시한 첫날인 22일 서울 성북구 길음동 이마트에서 고객들이 철문에 붙은 휴점 안내문을 보고 발길을 돌리고 있다. 박영대 기자 sannae@donga.com

22일 오후 서울 강서구 방화동 롯데마트 김포공항점 매장은 한 걸음 한 걸음 움직일 때마다 다른 사람과 어깨가 부딪칠 정도로 붐볐다. 걸어서 5분 거리인 이마트 김포공항점이 유통산업발전법 시행령 개정에 따른 대형마트 첫 강제휴무 실시로 이날 문을 닫자, 법적으로 대형마트가 아닌 ‘쇼핑몰’로 등록돼 있어 정상영업을 한 롯데마트에 평소보다 2배 가까이 많은 손님이 몰려든 것이다.

대형마트 업계 ‘빅3’인 이마트 홈플러스 롯데마트의 매장 114곳이 문을 닫은 이날 곳곳에서는 강제휴무가 실시되는 것을 모르고 매장을 찾았다가 허탕을 친 사람들의 모습이 눈에 띄었다. 서울 성북구 길음동 이마트 미아점을 찾은 임정란 씨(51·여)는 휴점 안내문을 보고 “남편 생일상을 준비하러 나왔다”며 “(이마트) 옆에 숭인시장도 문을 닫았으니 버스를 타고 수유재래시장까지 가야겠다”며 발길을 돌렸다.

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유통업계는 대형마트 휴무로 갈 곳을 잃은 손님들을 찾기 위해 분주하게 움직였다. 지하철 잠실역과 연결된 롯데백화점 잠실점 입구에는 식품코너 할인판매 행사를 알리는 안내문이 붙었다. 이날 같은 건물 내에 있는 롯데마트 잠실점이 문을 닫은 걸 모르고 찾아온 고객들을 끌어들이기 위해서다.

홈플러스는 이날 강제휴무가 실시된 지역의 점포 중 기존에 오전 10시에 문을 열던 곳들의 개장시간을 10일부터 오전 9시로 앞당겼다. 또 휴무를 앞둔 20, 21일 이틀간 일정 금액 이상을 구매한 고객에게 100% 경품을 주는 스크래치식 복권을 제공하고 특별 할인행사도 진행했다.

대형마트 업계는 자신들이 운영하는 인터넷 쇼핑몰도 강제휴무일에는 영업을 할 수 없도록 한 데 대해 불공정 규제라고 반발했다. 신선식품을 파는 등 상품 구성이 비슷한 오픈마켓과 백화점, 홈쇼핑은 별다른 규제를 하지 않으면서 대형마트 쇼핑몰만 휴무일 배송 금지 등 족쇄를 채우는 것은 형평에 어긋난다는 것이다. 한 대형마트 관계자는 “우리가 문을 닫아서 고객들이 실제로 전통시장으로 간다면 규제의 명분이 살지만 이런 식이라면 재미는 엉뚱한 곳(다른 인터넷 쇼핑몰)이 본다”고 주장했다.

장선희 기자 sun10@donga.com　　
전성철 기자 dawn@donga.com