금융감독원은 24일 ‘국민, 주택은행 영업정상화’ 방안을 마련하고 교환, 결제업무를 원활하게 추진하기 위해 금감원 직원 등 실무 담당자를 양 은행의 결제 모점(母店)에 1명 이상 파견하기로 했다. 또 동원이 가능한 금감원 검사역 200여명 전원을 투입하기로 했다.
금감원은 또 모든 영업점을 열고 제한적인 서비스를 하는 것보다는 인근 점포들을 하나로 묶는 거점점포를 선정, 운영하기로 했다. 이 경우 폐쇄점포의 인력이 거점점포에 집결해 업무를 수행하게 되며 인력 복귀 상황에 따라 단계적으로 폐쇄된 점포의 영업이 재개된다.
이밖에 퇴직 직원 등 대체 인력을 최대한 동원하고 다른 은행의 퇴직 직원을 활용하는 방안도 강구하기로 했다.
정부는 또 농어촌 지역의 경우 농협이나 기업은행을 중심으로 국민, 주택은행 고객에게 금융서비스를 제공하는 방안도 마련중이다. 예를 들어 송금이나 소액대출, 외화환전 등도 통장과 신분증 확인만으로 가능하도록 하겠다는 것.
<이훈기자>dreamland@donga.com
구독
구독
구독