“RM 예약했네, 실물 좀 보자”…개인정보 훔쳐본 코레일 직원

방탄소년단(BTS) 리더 RM.

한국철도공사(코레일) 직원이 그룹 방탄소년단(BTS) 리더 RM의 개인정보를 무단 열람한 사실이 적발됐다.

2일 코레일에 따르면 직원 A 씨는 2019년부터 3년 동안 18차례에 걸쳐 RM의 주소, 휴대전화 번호, 승차권 정보 등 개인정보를 조회했다. 고객 개인정보는 권한이 부여된 부서에서 업무 목적으로만 열람이 가능하다.

코레일은 ‘RM의 예약 내역을 확인해 얼굴을 직접 보고 왔다’는 A 씨의 말을 들은 다른 직원의 제보에 따라 감사를 진행했다. 그 결과, A 씨가 2021년 1월 RM이 구매한 KTX 열차표 내역 등을 훔쳐본 사실을 확인하고 직위해제했다.

코레일 측은 징계를 통해 해당 직원을 엄중하게 조치할 예정이다. 또 개인정보 조회 시 사유를 입력하게 하는 등 시스템 개선·점검을 통해 재발방지 대책을 마련한다는 계획이다.

조혜선 동아닷컴 기자 hs87cho@donga.com