SK텔레콤 “일부 이용객, 통화연결 안 되는 걸로 확인”, 대책은?

사진=SK텔레콤

일부 SK텔레콤 이용자가 음성통화 연결에 어려움을 겪고 있는 것으로 확인됐다.

SK텔레콤 측은 6일 오후 동아닷컴과 통화에서 “일부 SK텔레콤 이용객들의 통화 연결이 안 되는 것으로 확인되고 있다”고 설명했다.

실제 이날 오후 5시 현재 일부 SK텔레콤 이용자들은 자신의 소셜미디어에 전화 연결이 되지 않아 불편을 겪고 있다고 호소하고 있다.

아이디 inmy****는 SK텔레콤 통신장애 기사에 “SK텔레콤 전화 안 되고 난리. 짜증나”라고 밝혔다.

아이디 ssh4****는 “여전히 안 된다! 껐다가 켜면 통화가 되길래 그 틈을 타 전화를 시도했으나 몇 마디 나누는가 싶더니 끊겨 버렸다. 다시 시도해도 서버오류..”라고 적었다.

아이디 hyun****는 “뭐하자는 건가요? 급한 사람들은 어쩌라고? 전화통화 안 되는 줄도 모르고 계속 기다렸구만.. 진짜 대책 안 서네”라고 비판했다.

SK텔레콤 측은 빠르게 불편을 해소하겠다는 입장이다.

정봉오 동아닷컴 기자 bong087@donga.com