소셜 컨트롤이란… "우리의 행동을 조절하는 요인들"

동아일보 자료 사진.

소셜 컨트롤(social control)이 누리꾼들의 관심을 모으고 있다.

소셜 컨트롤이란 사회 및 그 내부 집단이 질서를 유지하기 위해 내적으로 발생하는 일탈 행동·범죄·긴장을 처리해 균형을 회복하는 과정이다.

즉 사람들이 사회 규범을 준수하도록, 또는 모두가 편해질 수 있도록 개개인과 집단의 행동을 통제하는 것으로, 우리도 모르는 사이에 우리의 행동을 조절하는 수 많은 요인들이 존재하고 있다.

사회가 바라는 대로 행동한다는 것은 사회질서 유지에 어긋남이 없다는 것이며 질서가 있는 곳에는 사회통제가 작용하고 있다고 할 수 있다.

최근 미국의 66번 국도에서는 도로 중 448m 구간을 '노래하는 도로'로 만들었다. 도로에 홈을 파 자동차가 규정 속도 미만으로 해당 홈을 통과할 경우 노랫소리가 흘러나오도록 한 것이다. 그 결과 운전자들은 이 구간에서 속도를 줄이는 경향을 보였다. 부드럽고 심장의 박동수와 같은 속도의 음악은 난폭 운전을 하지 않도록 도와준 것이다.

무의식적인 다이어트로 과식을 방지하는 방법도 있다. 뷔페에서 식당의 조명을 약하게 하고 편안한 의자에 앉아서 식사를 하면 식사 속도를 조절할 수 있다. 또 식당 한쪽을 전부 파란색으로 바꾼다면 식욕이 떨어져 무의식적인 다이어트를 경험할 수 있다.

싱가포르에서는 지하철역사 내 계단에 ‘건강에 유익한 계단’이라는 표식을 했다. 그러자 에스컬레이터 대신 계단으로 통행하는 사람이 49%나 증가했다.

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