[광주/전남]광주지하철 만족도 69점

전국 지하철 가운데 광주지하철의 고객 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다.

4일 광주도시철도공사에 따르면 지난해 말 서울 대구 인천 광주 등 4개 도시 지하철에 대한 고객 만족도 조사 결과, 69.2점으로 가장 높은 점수를 얻었다.

타 지역 지하철 만족도는 61.0∼63.7점 사이인 것으로 알려졌다.

지하철 승객 700명을 대상으로 7개 항목에 걸친 이번 조사에서 광주지하철은 열차내부 냉난방이나 청결상태 등 ‘열차환경 서비스’에서 75.3점으로 가장 높은 점수를 얻었다.

김 권 기자 goqud@donga.com