앱 하나로 언제 어디서나 간편하게 결제

[2023 한국산업의 브랜드파워] 간편결제서비스 부문
신한pLay

신한카드의 ‘신한플레이(신한pLay)’가 한국능률협회컨설팅에서 실시한 ‘2023 브랜드파워(K-BPI)’ 간편결제서비스 부문에서 4년 연속 1위로 선정되었다.

신한카드는 최대 규모 고객과 최고 시장 점유율을 보유한 국내 대표 카드사로, 신한플레이앱을 통해 ‘No1. 생활 금융 플랫폼 기업’으로 진화 중이다.

신한플레이는 결제 기능과 더불어 송금, 자산관리, 상품추천 등의 금융서비스와 고객 맞춤형 생활 콘텐츠를 제공으로 고객 친화적인 사용자 경험을 제공하고 있으며, 앱을 통합하여 신한플레이앱에서 고객들이 필요로 하는 서비스를 100% 이용할 수 있도록 구현하였다.

특히 복잡한 금융 및 생활정보를 한눈에 알아볼 수 있도록 고객 관점에서 간결한 디자인을 적용한 점도 높게 평가받았다. 또한 혜택 메뉴를 앱 첫 화면에 제공해 빠르게 혜택을 확인하고 체감할 수 있도록 편의성을 대폭 개선했다.

최근에는 신한플레이에 타사 카드 등록이 가능하도록 한 오픈 페이(open pay) 서비스를 정식으로 선보여 고객 편의성을 높였으며, ‘잠금 화면 위젯’ 등 신기술을 활용해 업계 최고 수준의 결제 접근성을 확보했다.

신한카드는 지금까지의 성과에 안주하지 않고 차별화 된 고객 경험 제공을 통한 진정성 있는 고객중심 디지털을 실현하며 카드업을 넘어 고객과 사회에 더 큰 가치를 주는 ‘Only 1. 생활·금융 플랫폼’으로 진화할 계획이다.