신세계百 1억 이상 쓴 VIP, 루이비통·구찌 매장 줄 안 선다

신세계백화점 강남점© 뉴스1

신세계백화점이 이달 1억원 이상 쓴 VIP 고객을 대상으로 ‘명품 패스트트랙 서비스’를 도입했다. 앞으로 고객이 원하는 시간에 예약하면 대기 없이 바로 입장할 수 있다.

6일 유통업계에 따르면 신세계백화점은 1억원 이상 구매한 VIP 다이아몬드와 트리니티(최상위 999명) 등급 회원을 대상으로 명품 매장 예약 입장 서비스를 시작했다.

대상 명품 매장은 루이비통·구찌·프라다·디올·고야드·카르티에·몽클레르다. 서비스를 희망하지 않은 에르메스와 샤넬은 제외됐다.

명품 매장엔 주말 혹은 가격 인상 소식이 나오면 백화점 개장 전부터 대기 줄이 이어지는 ‘오픈 런’ 현상이 발생했다. 입장을 위해 대기자 명단에 이름을 올린 후에야 이용할 수 있을 정도였다.

하지만 앞으로 VIP 다이아몬드와 트리니티 등급 회원은 신세계백화점 앱에서 선착순 예약하면 대기 없이 바로 입장이 가능하다.

신세계백화점은 강남점·타임스퀘어점·경기점·대구점·광주점에서 서비스를 도입했다.

최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산이란 위기에도 명품 매출은 꾸준했다. 이들은 잡기 위해 VIP 전용 서비스를 꺼낸 것으로 풀이된다.

신세계백화점 관계자는 “VIP 고객을 위해 다양한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다”고 말했다.

(서울=뉴스1)