“부모 위한 대리쇼핑 늘었다”

옥션 설문 결과 10명 중 9명 ‘경험 있다’

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 외출이 어려워진 부모님을 대신해 온라인을 통해 필요한 물건을 구매하는 소비자가 늘고 있다. 이베이코리아가 3월 28일부터 4월 4일까지 2040세대 옥션 방문고객 2564명을 대상으로 ‘부모님을 위한 온라인 대리쇼핑 경험’에 대해 설문을 벌인 결과, 10명 중 9명(89%)이 ‘경험이 있다’고 답했다. 이유는 ’부모님께서 온라인쇼핑에 익숙치 않아서’라는 답이 35%로 가장 많았다. ‘외출이 어려운 요즘, 부모님의 안전을 위해’(23%), ‘내게 필요한 물건을 구매하면서 부모님 것도 같이 구매’(21%), ‘사용해보고 좋은 제품을 추천해 드릴 겸’(11%) 등이 뒤를 이었다. 응답자의 99%는 ‘앞으로도 부모님을 위해 온라인쇼핑을 대신해 드릴 계획이 있다’고 답했다. 코로나19 사태 후 부모님이 먼저 대리쇼핑을 요청한 경우도 80%에 달했는데, 요청 품목은 ‘생필품’과 ‘식품’이 각각 28%로 가장 높게 나타났다.

김명근기자 dionys@donga.com