[2014대한민국 대표브랜드] SETEC, 재 이용률 80% 넘는 전시컨벤션센터

서울시와 서울시 일자리 창출의 주역인 중소기업지원기관 SBA(서울산업진흥원)가 운영하는 'SETEC(세텍)'은 지난 3월 동아닷컴, iMBC, 한경닷컴이 주최하는 2014 대한민국 대표브랜드 대상 전시컨벤션센터 브랜드부문에서 2년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.

SETEC(세텍)은 서울시 신성장동력산업 및 중소기업관련 전문 전시컨벤션 공간으로서 연간 150만 여명의 다양한 바이어, 일반시민 등이 방문하는 다중 문화이용시설이자 서울시 전략산업의 거점시설로 서울산업진흥원(이하 SBA)이 운영하고 있으며, 매년 800여건의 중소규모 전문 전시와 컨퍼런스, 이벤트가 개최되는 장소이다.

SETEC(세텍)은 강남구 대치동의 교통 요지에 입지하고 있으며, 건축박람회, 유아박람회, 프랜차이즈 박람회, IT기기전 등 다양한 분야의 전문 전시회 및 이벤트가 연 70 여 회 이상 개최되며, 연평균 6,000여 개의 중소기업이 SETEC에서 개최하는 전시회에 참여하여 판로개척 및 마케팅 활동을 추진하고 있다.

SETEC은 고객 만족 향상을 위해 서울메트로, 삼성카드 등과 같은 대외기관과의 협력 및 다양한 매체 활용 등을 통하여 전시주최측에 전 방위적인 홍보를 지원하고, 고객이용 편의를 위해 전시장 시설 및 환경개선을 지속적으로 추진하소 있다. 또한 SETEC은 중소기업 판로개척, MICE산업 활성화를 위하여 문화예술, 한류, 미용 등과 같은 부가가치 창출 효과가 높은 신규 전시회를 발굴하여 기획전시, 공동전시회를 운영함으로써 타 전시장과 차별화된 서비스 제공 및 공익실현에 앞장서고 있다. 그 결과 SETEC은 재 이용률이 80%이상으로 높은 고객 충성도를 보이고 있으며, 2년 연속 대한민국 대표브랜드 대상을 수상하는 영예를 안게 되었다.

SBA 이전영 대표이사는 "대한민국 대표브랜드 대상 2년 연속 수상은 SETEC이 신규 전시 발굴, 전 방위적인 전시 홍보, 지속적인 시설개선 등으로 고객만족 향상을 위해 끊임없이 노력한 결과라고 생각한다. 이번 대한민국 대표브랜드 대상 수상을 통해서 SETEC이 명실 공히 최고의 전시컨벤션 시설로써 입지를 굳건히 하는 계기가 되었다. 앞으로도 SETEC은 브랜드 가치 향상, 고객만족 증대를 위해 지속적으로 노력할 것이며, 신생 전시회 발굴 및 지원, 중소기업 판로지원확대 등을 통해 대한민국을 대표하는 MICE 시설로 더욱 성장할 수 있도록 최선을 다할 것이다"라고 밝혔다.

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