야쿠르트 아줌마 ‘IT 날개’ 달다…인터넷주문 받아 직접배달

인터넷 주문으로도 ‘야쿠르트 아줌마’를 만날 수 있게 된다. 한국야쿠르트는 온라인쇼핑몰 옥션 및 G마켓과 사업제휴를 맺고 고객들이 인터넷으로 자사(自社) 제품을 주문할 수 있는 시스템을 구축했다고 12일 밝혔다. 소비자들은 옥션이나 G마켓 등 인터넷에서 제품을 주문하면 야쿠르트 아줌마에게 직접 해당 제품을 전달받을 수 있게 됐다.

회사 측은 인터넷 주문 고객 중 30% 정도가 선물용으로 제품을 구입할 것으로 보고, 야쿠르트 아줌마를 ‘정(情) 메신저’로 내세우기로 했다. 고객이 선물용으로 구입한 제품과 함께 상대방에게 전할 메시지를 주문 시 입력하면 야쿠르트 아줌마가 그 내용을 자필로 써서 제품과 함께 전달해 준다. 한국야쿠르트 측은 “이번 인터넷 주문시스템 구축은 제품 주문경로를 확대하는 데 의미가 있다”면서 “이를 통해 월 3000명 이상의 신규고객을 창출할 수 있을 것으로 기대한다”고 설명했다.

김정안 기자 jkim@donga.com