조현아 부사장에 “권력을 올바로 사용할 줄 모르는 분” 노회찬 맹비난

조현아 부사장. 동아닷컴DB

조현아 부사장에 “권력을 올바로 사용할 줄 모르는 분” 노회찬 맹비난

자신이 받은 기내 서비스가 매뉴얼과 다르다는 이유로 이미 출발한 여객기를 회항시키고 사무장을 내리게한 조현아(40·사진) 대한항공 부사장이 거센 질타를 받고 있다.

지난 5일(현지시간) 미국 뉴욕 JF케네디 국제공항에서 인천으로 출발하는 KE086편 항공기가 이륙을 위해 활주로로 향하던 중 갑자기 탑승 게이트로 방향을 돌리는 일이 있었다. 조현아 대한항공 부사장이 기내 서비스를 문제 삼아 사무장을 공항에 내려 놓기 위해 회항을 요구했기 때문이다.

당시 퍼스트클래스에 타고 있던 조현아 부사장은 스튜어디스가 견과류를 봉지째 건넨 것을 문제 삼았다. 매뉴얼에 따르면 승객의 의향을 먼저 묻고 특별한 요구가 없으면 접시에 담아 음료와 함께 건네야 하다는 것.

조현아 부사장은 기내 서비스를 책임지는 사무장을 불러 서비스 매뉴얼 확인을 요구했고 당황한 사무장이 대처를 제대로 하지 못하자 “비행기에서 내리라”고 지시했다.

결 국 해당 여객기는 기수를 돌려 사무장을 공항에 내려놓은 뒤 출발했고 출발이 20여 분 지연되는 등 수백 명의 승객이 영문도 모른 채 불편을 겪었다.

해당 항공기는 승객이 400명까지 탑승할 수 있는 A380 기종으로 당시에는 250명이 탑승 중이었다. 그러나 해당 항공기는 승객에게 이와 관련해 아무런 안내 방송을 하지 않은 것으로 전해진다. 이에 대해 대한항공측은 "사무장이 내리는 시간이 오래 걸리지 않아 별도 안내 방송은 하지 않았다"고 해명했다.

항공법에는 기장이 승무원을 지휘·감독하도록 돼 있어 조현아 부사장이 월권행위를 했다는 비판이 쏟아지고 있다.

조현아 부사장은 승무원들을 지적하는 과정에서 고함을 질렀다는 일부 보도도 있었으나 대한항공 측은 "확인되지 않은 내용"이라고 밝혔다. 다만 항공기를 회항한 사실은 인정했다.

한편, 노회찬 전 의원은 8일 자신의 페이스북을 통해 “권력을 올바로 사용할 줄 모르는 또 한 분. 빨리 내려야 합니다”라는 글로 조현아 부사장을 직설적으로 비판해 눈길을 끌었다.

(조현아 부사장). 사진=동아일보DB
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