임재혁 기자

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2025-11-05~2025-12-05

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강남-서울역 등 ‘출퇴근 지옥’ 5개 환승역 손본다

서울시가 출퇴근 시간대 혼잡이 심각한 5개 환승역을 대상으로 맞춤형 혼잡 완화 대책을 추진한다. 대상 역사는 홍대입구역, 서울역, 잠실역, 강남역, 신도림역으로, 역사의 구조적 한계와 이용객 증가가 누적되면서 혼잡이 상시화되고 있다는 판단에서다. 서울시는 이용객 규모와 환승 인원, 역사 구조 등을 종합 검토해 우선 개선해야 할 5개 역을 선정했다고 4일 밝혔다. 잠실역, 홍대입구역, 강남역, 서울역은 일일 승하차 인원이 가장 많은 역이다. 신도림역은 하루 환승 인원이 가장 많다. 시는 먼저 승강장 내 지장물(장애물) 철거, 대합실 게이트 신설·이설 등 즉시 시행 가능한 ‘동선 개선’ 작업을 내년까지 완료할 계획이다. 홍대입구역은 대합실 통로 쪽으로 승객이 몰리면서 혼잡이 심해 기존 게이트를 증설하고 신규 게이트를 설치한다. 서울역은 노선 수가 많아 환승 동선이 복잡한 점을 고려해 바닥·기둥 안내 표시와 픽토그램 체계를 정비한다. 강남역과 신도림역은 협소한 승강장 공간을 정비하고, 강남역은 이용객 집중이 심한 게이트를 이설한다. 잠실역은 환승 통로 재배치와 동선 분리용 안전펜스를 보강해 혼잡도를 줄인다. 시는 안전요원도 내년부터 48명으로 확대 배치해 혼잡 시간대 안전 관리를 강화할 계획이다. 구조적 한계가 있는 역에 대해서는 장기 개선안을 검토한다. 홍대입구역은 특정 출구로 이동이 집중되는 문제를 해소하기 위해 2029년까지 8번과 9번 출구 사이에 새로운 출입구를 신설하는 방안을 추진한다. 서울역은 1·4호선 환승 통로 확장을 위한 설계를 조속히 진행하고, 강남역은 승강장 계단 확장 사업의 타당성 검토에 착수한다. 서울시는 2022년부터 혼잡도 특별관리대책을 시행해 열차 혼잡도를 평균 17%포인트 낮췄다고 설명했다. 여장권 서울시 교통실장은 “수도권 교통망 확장에 따라 지하철 혼잡은 지속적으로 가중되고 있으며, 이는 시민 안전과 직결된다”며 “서울이 광역 연결의 핵심으로서 역할을 유지하는 동시에 이용 편의와 안전 강화에도 총력을 기울이겠다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
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베트남서 오늘 ‘서울-하노이 정책 공유 포럼’

서울시가 4박 6일 일정으로 베트남과 말레이시아를 방문해 동남아시아 협력 강화에 나선다. K컬처 확산으로 동남아 지역의 서울 선호도가 높아진 흐름에 맞춰 이번 순방을 ‘서울’ 도시브랜드 확산과 기업 진출의 교두보로 삼겠다는 계획이다. 서울시는 5일(현지 시간) 하노이에서 ‘서울-하노이 정책 공유 포럼’을 열고 수변 혁신 개발, 스마트도시 정책, 디지털 행정 전환 경험 등을 공유할 계획이라고 밝혔다. 오세훈 서울시장은 이날 신임 하노이 인민위원장과 만나 양 도시 간 협력 의제를 논의한다. 같은 날 K뷰티 홍보 행사와 서울경제진흥원(SBA)-빈컴리테일 협약식에도 열린다. 서울 화장품 기업의 베트남 시장 진출 확대를 지원하기 위해서다. 하노이대 특별강연에서는 현지 대학생 400여 명을 대상으로 서울의 정책과 유학제도를 소개한다. 6일에는 말레이시아로 이동해 클랑강 수변을 복원한 ‘리버 오브 라이프’ 현장을 시찰한다. 이어 한국인 유학생 동문회 간담회와 ‘서울마이소울’ 관광 홍보 행사에 참석해 서울 관광을 알릴 계획이다. 8일에는 SBA-틱톡 동남아(SEA) 협약식과 대심도 배수시설인 ‘스마트(SMART)’ 터널을 찾아 빗물터널 정책과의 접점을 모색한다.임재혁 기자 heok@donga.com}
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출퇴근 지옥 벗어나나…홍대입구·서울역 등 5곳 개선 착수

서울시가 출퇴근 시간대 혼잡이 심각한 5개 환승역을 대상으로 맞춤형 혼잡 완화 대책을 추진한다. 대상 역사는 홍대입구역, 서울역, 잠실역, 강남역, 신도림역으로, 역사의 구조적 한계와 이용객 증가가 누적되면서 혼잡이 상시화되고 있다는 판단에서다.서울시는 이용객 규모와 환승 인원, 역사 구조 등을 종합 검토해 우선 개선해야 할 5개 역을 선정했다고 4일 밝혔다. 잠실역·홍대입구역·강남역·서울역은 일 승하차 인원이 가장 많은 역이다. 신도림역은 하루 환승 인원이 가장 많다.시는 먼저 승강장 내 지장물(장애물) 철거, 대합실 게이트 신설·이설 등 즉시 시행 가능한 ‘동선 개선’ 작업을 내년까지 완료할 계획이다. 홍대입구역은 대합실 통로 쪽으로 승객이 몰리면서 혼잡이 심해 기존 게이트를 증설하고 신규 게이트를 설치한다. 서울역은 노선 수가 많아 환승 동선이 복잡한 점을 고려해 바닥·기둥 안내 표시와 픽토그램 체계를 정비한다. 강남역과 신도림역은 협소한 승강장 공간을 정비하고, 강남역은 이용객 집중이 심한 게이트를 이설한다. 잠실역은 환승 통로 재배치와 동선 분리용 안전펜스를 보강해 혼잡도를 줄인다. 시는 안전요원도 내년부터 48명으로 확대 배치해 혼잡 시간대 안전 관리를 강화할 계획이다.구조적 한계가 있는 역에 대해서는 장기 개선안을 검토한다. 홍대입구역은 특정 출구로 이동이 집중되는 문제를 해소하기 위해 2029년까지 8번과 9번 출구 사이에 새로운 출입구를 신설하는 방안을 추진한다. 서울역은 1·4호선 환승 통로 확장을 위한 설계를 조속히 진행하고, 강남역은 승강장 계단 확장 사업의 타당성 검토에 착수한다.서울시는 2022년부터 혼잡도 특별관리대책을 시행해 열차 혼잡도를 평균 17%p 낮췄다고 설명했다. 여장권 서울시 교통실장은 “수도권 교통망 확장에 따라 지하철 혼잡은 지속적으로 가중되고 있으며, 이는 시민 안전과 직결된다”며 “서울이 광역 연결의 핵심으로서 역할을 유지하는 동시에 이용 편의와 안전 강화에도 총력을 기울이겠다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
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쿠팡, 정보유출 인지 후 1주 넘도록 피해 규모도 몰랐다

쿠팡이 개인정보 유출 사실을 처음 인지한 뒤 일주일 이상 정확한 피해 규모를 파악하지 못한 정황이 개인정보보호위원회(개인정보위)의 신고 자료를 통해 드러났다. 특히 유출자로부터 협박성 이메일을 받은 지 이틀여가 지난 뒤에야 전체 유출 규모를 확인한 것으로 나타났다.4일 국회 정무위원회 소속 김남근 더불어민주당 의원이 개인정보위로부터 제출받은 ‘11월 20일·29일 쿠팡 개인정보 유출 신고 내용’에 따르면, 쿠팡은 지난달 16일 오후 10시 12분 한 고객이 보낸 “개인정보가 노출됐다”는 e메일을 통해 최초 이상 징후를 접수했다.쿠팡은 내부 검증을 거쳐 18일 오후 10시 52분, 고객 4536명의 이름·이메일·배송지 주소록·전화번호와 최근 주문 5건 정보가 유출된 사실을 확인했다. 유출자는 인증 토큰을 이용해 고객 배송 관련 주문 정보에 접근한 것으로 파악된 바 있다.쿠팡은 해당 인증 토큰 서명에 사용된 키를 즉시 폐기하고 모니터링을 강화했으며, 20일 문자와 e메일로 4536명에게 유출 사실을 통지했다.그러나 상황은 여기서 멈추지 않았다. 25일 오후 1시 37분, 쿠팡은 유출자로 추정되는 인물로부터 “쿠팡 고객 개인정보 노출과 관련된” 위협성 e메일을 받았다. 이후 로그 분석 기간을 확대해 살펴본 결과 27일 오전 3시 47분, 총 3370만 34건의 고객 계정 정보가 추가로 유출된 사실을 확인했다.첫 유출 사실을 확인한 18일 밤 이후 무려 173시간(약 7일)이 지나서야 전체 유출 규모를 파악한 셈이다.당시 확인된 유출 항목은 이름, e메일, 배송지 주소록, 전화번호, 일부 주문번호 등이었다. 쿠팡은 29일 문자와 e메일을 통해 전체 통지 절차를 진행했다.쿠팡은 개인정보위에 제출한 1·2차 신고서에서 유출이 아닌 ‘노출’이라는 표현을 사용했다. 개인정보위는 지난 3일 쿠팡 측에 ‘노출’을 ‘유출’로 정정할 것을 요구했다.쿠팡은 신고서에서 “추가 유출 확인 후 독립적 리딩 보안기업 전문가를 영입했고, 사법기관·규제당국과 협력하고 있다”고 밝혔지만, 유출 규모 파악에 일주일 이상 소요된 이유에 대해서는 별도 설명을 내놓지 않았다.개인정보위는 지난달 21일 조사에 착수했으며, 정부 민관합동조사단은 자료 제출 요구와 현장 조사 등을 통해 유출 경위, 피해 규모, 안전조치 의무 준수 여부 등을 조사 중이다.송진호 기자jino@donga.com임재혁 기자 heok@donga.com}
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개포3동 도로사업소 앞… 생태 휴식공간으로 전환

서울 강남구가 10년 넘게 방치돼 우범지대 우려까지 제기된 개포3동 동부도로사업소 앞 공간을 ‘양재천 가든 로드’로 재정비해 지난달 30일 시민에게 개방했다. 인근 주택가와 대진초등학교에서 양재천으로 이어지는 경사로·보행로 일대는 장기 불법 주정차, 쓰레기 투기, 오토바이 통행 등으로 주민 불만이 지속돼 왔다. 법적 도로 지정도 안 돼 단속이 어려웠고, 야간 치안 우려도 컸다. 강남구는 도로·주차·공공디자인 부서와 경찰, 서울시 물재생시설공단 등이 참여하는 협업 체계를 꾸려 문제 해결에 나섰다. 구는 먼저 해당 구간을 공식 도로로 지정해 단속 근거를 마련한 뒤 행정대집행으로 차량과 폐기물을 정리하고, 공간을 생태 휴식공간으로 전환했다. 260m 정비 구간에는 재활용한 방호 블록을 식재 화분, 벤치, 조명 등으로 활용해 공간의 정체성을 살렸다. 어둡고 위험하던 양재천 연결 계단과 옹벽에는 바닥 미디어 스크린과 조형물을 설치해 밝은 예술 보행로로 만들었다. ‘에너지 블록’ 등 친환경 장치도 시범 도입했다. 오토바이 통행 문제는 보행자 전용도로 지정과 볼라드 설치로 해결했고, 폐쇄회로(CC)TV 설치로 안전성을 강화했다. 사업 추진 과정에서 강남구, 경찰, 서울시, 탄천물재생센터 등이 도로 지정, 단속, 관리 등을 분담해 민관 협업 모델을 구축했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
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추억의 명화-전시… 충무로에 ‘공공 영화공간’ 탄생

1일 오후 서울 중구 초동 서울영화센터 1층. 독립·예술영화를 찾는 시민들로 상영관 앞이 붐볐다. 이곳에서는 허진호 감독의 ‘8월의 크리스마스’, 최동훈 감독의 ‘범죄의 재구성’ 등 오래된 한국 명화들이 다시 상영되고 있었다. 한쪽에서는 홍상수 감독의 ‘북촌방향’ 등을 재구성해 서울의 옛 풍경을 담은 전시도 진행 중이었다. 전시를 둘러본 시민 박종우 씨는 “익숙한 서울의 풍경이 영화 장면과 겹쳐 새롭게 보였다. 서울을 다시 보게 되는 기분이었다”고 말했다.● 충무로에 영화 전용 공공 공간 개관 서울시는 지난달 28일 충무로에 공공 영화문화 공간인 ‘서울영화센터’를 개관했다. 지하 3층부터 지상 10층, 연면적 4806m² 규모로 조성된 센터는 166석, 78석, 68석의 상영관 3곳을 갖추고 있다. 전시실 교육실 공유오피스 옥상극장 영화카페 등 다양한 영화문화 시설이 한 공간에 들어선 복합 플랫폼이다. 상영 환경도 상영관별 특성에 맞춰 차별화했다. 1관에는 35mm 필름 영사기 두 대를 설치해 디지털로 복원되지 않은 고전 영화까지 상영할 수 있는 기반을 마련했다. 2관에는 등받이 각도 조절이 가능한 컴포트석을, 3관에는 리클라이너석을 도입해 장시간 관람에도 편안한 환경을 조성했다. 층별 공간도 영화와 관련된 기능이 유기적으로 연결되도록 구성했다. 4층 전시실에서는 영화와 연계한 기획전, 사진·오브제 전시, 체험형 콘텐츠 등이 열려 관람객이 영화의 배경과 제작 과정까지 함께 경험할 수 있다. 7층 다목적실은 영화 제작 워크숍, 시민 강좌, 영화인 대상 교육 프로그램을 운영하는 공간으로 활용된다. 8층에는 창작자를 위한 공유오피스와 회의실, 영상 작업 공간이 마련돼 독립영화 제작자의 작업 기반을 지원한다. 9층의 경우 영화 서적과 DVD 등을 열람할 수 있는 아카이브가 자리 잡았다. 개관 과정에서 시설의 성격을 두고 일부 영화계 의견이 엇갈리기도 했지만, 서울시는 센터가 다양한 창작 활동을 아우르는 공공 플랫폼이 될 것이라고 설명했다.● 고전·독립영화 상시 상영센터는 멀티플렉스 영화관에서 보기 어려운 작품들을 상시적으로 상영한다. 대학영화제 출품작과 수십 년 전 개봉작, 해외 명작 등 관람 기회가 많지 않았던 작품들을 정기적으로 소개할 계획이다. 마틴 스코세이지 감독의 ‘택시 드라이버’, 영화 ‘라라랜드’에 영감을 준 1960년대 프랑스 영화 ‘쉘부르의 우산’ 등도 상영 목록에 포함됐다. 서울시는 운영 종료를 앞둔 충무로영상센터의 교육, 창작, 상영, 아카이브 기능을 서울영화센터로 통합 이전했다. 확충된 시설을 기반으로 독립·예술영화 시사회와 GV(관객과의 대화) 프로그램을 상시 운영할 방침이다. 충무로영상센터가 보유하던 도서·영상자료도 모두 서울영화센터 9층 아카이브와 8층 영상감상실로 옮겨졌다. 특히 서울시는 기존에 흩어져 있던 영화 교육 프로그램을 한 공간에 모아 시민들의 접근성과 전문성을 높인다는 구상이다. 시는 서울영화센터가 시민들의 일상 속에 영화 문화를 스며들게 하고, 장기적으로 한국 영화계의 창작 기반을 다시 강화하는 역할을 하길 기대하고 있다. 주용태 서울시 경제실장은 “서울영화센터가 영화인에게는 교류·협업의 장이 되고, 시민에게는 영화를 자연스럽게 만나는 생활문화 공간이 될 것”이라며 “충무로가 다시 영화의 심장으로 뛰도록 영화계와 협력하겠다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
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“‘검은머리 외국인’ 쿠팡 김범석 한국서 돈벌며 책임은 안져”

쿠팡의 대규모 고객 정보 유출 사태 이후 창업자인 김범석 쿠팡Inc 의장의 책임론이 커지고 있다. 3일 서울 여의도 국회 본관에서 열린 정무위원회의 쿠팡 개인정보 유출 사태 관련 긴급 현안 질의에서 여야 의원들은 김 의장에 대한 고발을 검토해야 한다고 주장했다. 윤한홍 정무위원장은 이날 현안 질의에서 “정무위에서 김 의장의 출석을 요구했지만 출석하지 않았다”며 “위원장으로서 강한 유감을 표한다”고 밝혔다. 신장식 조국혁신당 의원은 “국적이 미국이고 미국 상장사란 이유로 국회와 국민의 부름에 답하지 않는 김 의장을 고발해야 한다”고 말했다. 강민국 국민의힘 의원은 “검은 머리 외국인 김범석은 한국에서 돈을 벌고 있다”며 “한국 국민의 개인 정보를 활용하고 한국의 물류 배송 인프라를 사용하지만 법적 책임은 전혀 지지 않고 있다”고 비판했다. 김 의장의 행방을 묻는 의원들의 질문에 박대준 쿠팡 대표이사는 “개인적으로 (김 의장의) 귀국 여부는 모르겠다”면서 “올해 김 의장을 국내에서 만난 적이 없다”고 말했다.박 대표는 이번 사태에 대한 피해자 보상을 적극 검토하겠다는 입장을 밝혔다. 박 대표는 “전원 보상할 것이냐”는 국민의힘 강명구 의원의 질의에 “피해자에 대해서는 적극 검토하겠다”고 답했다. 피해자의 범위와 보상 시점에 대해서는 “현재는 피해 범위가 아직 확정되지 않았고, 아직 조사 중”이라고 덧붙였다. 이날 박 대표는 “결제 정보는 유출되지 않았다”고 거듭 밝혔다. 이와 관련해 이찬진 금융감독원장은 “쿠팡과 쿠팡페이는 ‘원 아이디 정책’ 아래 사전에 합의된 상태로 플랫폼을 같이 이용한다”며 “쿠팡페이 현장 점검에 착수했고 의심되는 부분이 있으면 즉시 검사로 전환하겠다”고 했다. 한편 개인정보보호위원회(개인정보위)는 쿠팡에 대해 기존 ‘노출’ 통지를 ‘유출’ 통지로 정정해 다시 발송하고, 홈페이지 초기 화면에도 일정 기간 이상 유출 사실을 재공지하라고 요구했다. 개인정보위는 홈페이지 초기 화면 또는 팝업창 등을 통해 유출 사실을 일정 기간 이상 재공지하고, 공동현관·계정 비밀번호 변경 등 피해 예방 조치를 명확히 안내하라고 주문했다. 일부 이용자가 쿠팡을 상대로 소송을 제기하고 있는 가운데 시민단체도 집단소송 움직임에 나섰다. 이날 참여연대와 민주사회를 위한 변호사 모임 민생경제위원회, 한국소비자연맹은 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열고 한국소비자단체협의회 자율분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청한다고 밝혔다.남혜정 기자 namduck2@donga.com임재혁 기자 heok@donga.com정서영 기자 cero@donga.com}
- 1일 전
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방치된 강남구 개포3동 공간 ‘양재천 가든 로드’로 재탄생

강남구가 10년 넘게 방치돼 우범지대 우려까지 제기된 개포3동 동부도로사업소 앞 공간을 ‘양재천 가든 로드’로 재정비해 지난달 30일 시민에게 개방했다.인근 주택가와 대진초등학교에서 양재천으로 이어지는 경사로·보행로 일대는 장기 불법주정차, 쓰레기 투기, 오토바이 통행 등으로 주민 불만이 지속돼 왔다. 법적 도로 지정도 안 돼 단속이 어려웠고, 야간 치안 우려도 컸다.강남구는 도로·주차·공공디자인 부서와 경찰, 서울시 물재생시설공단 등이 참여하는 협업 체계를 꾸려 문제 해결에 나섰다. 구는 먼저 해당 구간을 공식 도로로 지정해 단속 근거를 마련한 뒤 행정대집행으로 차량과 폐기물을 정리하고, 공간을 생태 휴식공간으로 전환했다.260m 정비 구간에는 재활용한 방호 블록을 식재 화분·벤치·조명 등으로 활용해 공간의 정체성을 살렸다. 어둡고 위험하던 양재천 연결 계단과 옹벽에는 바닥 미디어 스크린과 조형물을 설치해 밝은 예술 보행로로 만들었다. ‘에너지 블록’ 등 친환경 장치도 시범 도입했다.오토바이 통행 문제는 보행자 전용도로 지정과 볼라드 설치로 해결했고, 폐쇄회로(CC)TV 설치로 안전성을 강화했다. 사업 추진 과정에서 강남구·경찰·서울시·탄천물재생센터 등이 도로 지정, 단속, 관리 등을 분담해 민관 협업 모델을 구축했다. 조성명 강남구청장은 “주민 불편을 적극 행정으로 해결한 사례”라며 “도시 공간을 바꾸는 강남형 공감 디자인을 이어가겠다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-03
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개인정보위 “쿠팡, 개인정보 ‘노출’ 아닌 ‘유출’로 재통지하라”

개인정보보호위원회(개인정보위)가 쿠팡의 대규모 개인정보 사고와 관련해 기존 ‘노출’ 통지를 ‘유출’ 통지로 정정해 다시 발송하고, 홈페이지 초기 화면에도 일정 기간 이상 유출 사실을 재공지하라고 3일 요구했다.개인정보위는 이날 긴급 전체회의를 열고 쿠팡의 대응 실태를 점검한 결과, 비정상 접속으로 개인정보가 유출된 사실을 파악하고도 일부 정보주체에게 ‘노출’이라는 표현만 사용해 알렸고, 공동현관 비밀번호 등 일부 유출 항목을 통지에서 누락한 사실을 확인했다고 밝혔다. 이에 유출 항목을 모두 반영한 ‘유출 통지’로 재통지하고, 배송지 명단에 포함된 이용자에게도 식별 가능한 범위에서 추가 통지할 것을 요구했다.또한 개인정보위는 홈페이지 초기 화면 또는 팝업창 등을 통해 유출 사실을 일정 기간 이상 재공지하고, 공동현관·계정 비밀번호 변경 등 피해 예방 조치를 명확히 안내하라고 주문했다. 앞서 쿠팡은 홈페이지에 게시했던 유출 관련 공지를 하루이틀 만에 삭제하고 크리스마스 이벤트 판매 안내로 대체해 비판을 받은 바 있다.이와 함께 개인정보위는 이용자 민원 대응 전담팀 확대, 자체 모니터링 강화 등 후속 조치 마련을 요구했다. 쿠팡은 7일 이내 조치 결과를 제출해야 한다. 개인정보위는 유출 경위와 안전조치 의무 위반 여부를 계속 조사해 위반 사항이 확인될 경우 엄정 제재할 방침이다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-03
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“30년 숙원 북한산 고도제한 완화… 역세권 45m 높이까지 정비 가능”

“북한산 고도제한 완화로 강북의 미래를 바꿀 수 있는 첫 단추가 끼워졌습니다. 이제는 그 변화를 실제 재편으로 이어가려 합니다.” 이순희 서울 강북구청장은 지난달 27일 구청 집무실에서 진행한 동아일보와의 인터뷰에서 임기 중 가장 큰 성과로 ‘북한산 고도제한의 합리적 완화’를 꼽았다. 사람사는세상 노무현재단 기획위원과 대통령직속 국가균형발전위원회 국민소통 특별위원, 더불어민주당 부대변인 등을 거친 그는 2022년 민선 8기 강북구청장에 취임했다. 강북구는 30년 넘게 지속된 고도제한으로 재개발, 재건축 등 도시 발전에 제약을 받아왔다. 이 구청장은 취임 직후부터 고도제한 완화를 ‘구민 숙원 1호 과제’로 정하고 주민 3만4000여 명의 서명운동을 토대로 서울시 설득에 나섰다. 그 결과 지난해 6월 관련 결정고시가 이뤄지며 규제가 대폭 완화됐다. 고도지구 면적은 약 355만7000㎡에서 235만2498㎡로 3분의 1가량 줄었고, 제2종 일반주거지역 이상에서 20m로 묶여 있던 건축물 높이 제한도 28m로 완화됐다. 이 구청장은 “역세권의 경우 평균 45m 높이까지 정비사업이 가능해지면서 개발이 사실상 불가능했던 지역에도 추진 기반이 마련됐다”고 설명했다. 이 구청장은 주거환경 개선에도 속도를 내고 있다. 구는 ‘주거지 정비 기본계획’을 수립해 지역별 특성을 고려한 재개발·재건축 전략을 병행할 계획이다. 개발 제한 지역은 ‘강북형 웰니스 인프라’와 연계해 자연친화적 공간으로 개선한다. 특히 노후 빌라 밀집지에는 2023년 전국 최초로 도입한 ‘빌라관리사무소’를 확대해 청소·시설관리를 구가 직접 지원하고 있다. 그는 “내년 안에 관내 전 지역으로 빌라관리사무소를 확충할 것”이라고 말했다. 교통 인프라 확충도 강북의 미래를 좌우할 핵심 과제다. 우이신설선과 7호선을 연결하는 ‘신강북선’ 추진을 강북의 미래 교통축으로 제시하며 “신강북선이 유치되면 지역경제와 주거환경 개선이 한층 가속될 것”이라고 전망했다. 지역 경제 활성화를 위한 신산업 기반 확충도 강조했다. 구는 패션·봉제 산업 기반을 살린 ‘강북패션플랫폼’을 2027년 준공을 목표로 추진 중이다. 패션 스타트업과 제작·교육 기능을 묶은 복합시설로 조성될 계획이다. 또 강북 스마트팜센터를 통해 신기술 기반 농업체험·교육 프로그램을 운영하고 있다. 이 구청장은 “지난 3년은 강북의 도시계획과 발전 방향의 기반을 다진 시기였다”며 “남은 임기 동안 가시적인 성과로 구민 삶의 질을 높이겠다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-03
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‘쌀 기부천사’ 박문균 씨, 가수 김재중-션 표창

기부의 날(12월 둘째 월요일)을 앞두고 서울시가 첫 공식 나눔문화 행사를 열고 민관 협력체인 ‘나눔-이음 네트워크’를 출범시켰다. 서울시는 2일 시청 다목적홀에서 ‘제1회 서울 나눔-이음 기념식’을 열고 기부문화 확산에 기여한 개인·단체에 유공 표창을 수여했다. 시는 지난달 ‘서울 나눔-이음’ 브랜드를 공개하며 “약자와의 동행을 시민 참여형 나눔문화로 확장하겠다”고 밝힌 바 있다. 올해 신설된 ‘기부문화 활성화 유공 표창’에는 개인 4명, 단체 3곳이 선정됐다. 개인 부문에는 가수 김재중·션 씨, ‘쌀 기부천사’ 박문균 씨, 초록우산 어린이재단 신정원 본부장이 이름을 올렸다. 단체 부문은 라이온코리아, 손해보험협회, 함께하는사랑밭이 수상했다. 이날 기념식에서는 대한적십자사, 초록우산 어린이재단, 세이브더칠드런, 서울관광재단 등 40개 기관·기업이 참여하는 ‘서울 나눔-이음 네트워크’ 창단식도 진행됐다. 서울시는 이들과 함께 공동 캠페인과 연례 네트워킹 등을 추진할 계획이다. 시는 네이버 해피빈과 진행한 ‘기부 약속 챌린지’에도 시민 6880명이 참여했다고 밝혔다. 오세훈 서울시장은 “작은 나눔이 도시의 변화를 만든다”며 “나눔이 일상이 되는 서울을 만들겠다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-03
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맨홀 빠진 여성 붙잡고… 급류 휩쓸린 학생 맨몸 구조

폭우로 열린 맨홀에 빠진 여성을 끌어올리고, 급류에 휩쓸린 학생들을 맨몸으로 구조한 시민들이 올해 ‘119의인상’ 수상자로 선정됐다. 소방청은 시민 10명에게 ‘2025년 119의인상’을 3일 수여한다고 2일 밝혔다. 올해 수상자는 진강섭, 임지훈, 장복수, 박진주, 유준희, 김근우, 황우진, 김진석, 박현경, 김기정 씨다. 화재와 수난, 폭우 등 각종 위기 상황에서 신속한 판단과 용기 있는 행동으로 구조에 나선 공로가 인정됐다. 진강섭 씨는 6월 16일 강원 홍천군 홍천강에서 물놀이 중 급류에 휩쓸린 학생 4명 가운데 2명을 직접 강물로 뛰어들어 구조했다. 임지훈 씨는 같은 달 부산 연제구에서 폭우로 열려 있던 맨홀에 빠진 여성을 지체 없이 끌어올려 구조했다. 3월 경북에서 발생한 대형 산불 당시에는 김근우 씨가 연세 많은 주민 20명을 두 시간 동안 부축하며 대피를 도왔다. 이 밖에도 화재·수난 현장에서 몸을 아끼지 않고 구조 활동에 나선 시민들이 이름을 올렸다. 소방청은 재난·사고 현장에서 망설임 없이 구조에 나선 시민의 용기와 공동체 정신을 기리기 위해 매년 119의인상을 시상하고 있다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-03
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탑골공원 금주구역 된다… 내년 4월부터 과태료

“어르신, 이제 여기서 술 드시면 안 돼요.” 1일 오후 2시 서울 종로구 탑골공원 중문. 공원 관리 직원이 막걸리 두 병이 든 비닐봉지를 벤치에 내려놓으며 자리를 잡던 한 노인에게 다가가 조심스레 말했다. 노인은 “아, 안 돼?”라며 멋쩍게 웃고 발길을 돌렸다. 직원들은 이날 공원 곳곳을 돌며 “앞으로 공원 내 음주가 금지된다”는 내용의 팸플릿을 배포했다. 술을 들고 자리를 옮긴 어르신들 대신 벤치에는 곧 외국인 관광객들이 앉아 사진을 찍는 모습이 보였다.● 탑골공원 ‘금주구역’… 내년 4월부터 과태료 종로구는 탑골공원과 주변 일대를 ‘종로 제1호 금주구역’으로 지정했다고 1일 밝혔다. 금주구역은 공원 내부 전역과 문화유산구역으로 지정된 외부 도로까지 포함된다. 2023년 개정된 서울시 조례에 따라 자치구는 공원, 광장 등 공공장소를 금주구역으로 지정할 수 있다. 종로구는 지난달 20일 탑골공원을 첫 금주구역으로 고시했고, 1일부터 내년 3월 31일까지 4개월간 계도기간에 들어갔다. 내년 4월부터는 공원 안팎에서 음주가 적발될 경우 과태료 10만 원이 부과된다. 술병을 소지하거나 다른 용기에 옮겨 마시는 행위도 단속 대상이다. 계도 첫날 공원 곳곳에는 금주 안내문을 든 구청 직원들이 시민들에게 취지를 설명하는 모습이 보였다. 공원 관리 직원 김명균 씨(59)는 “가끔 언성을 높이는 경우도 있지만, 취지를 설명하면 대부분 조용히 자리를 옮기신다”며 “쓰레기와 토사물 민원이 많았는데 환경이 확실히 나아질 것이라는 기대가 크다”고 말했다. 공원 삼일문 앞에서 만난 대학생 김나연 씨(24)도 “대낮에도 술에 취해 소리를 지르거나 시비를 거는 분들이 있어 무서웠다”며 “이제는 그런 일이 줄 것 같아 환영한다”고 했다. 금천구도 올해 5월 관내 공원 3곳을 금주구역으로 지정했다.● 장기판 철거 이어 “노인 내몰기” 논란도 이번 조치가 노인들의 친교 공간을 사실상 축소시키고, 빈곤 노인의 머물 곳을 빼앗는 결과를 낳을 수 있다는 우려도 나온다. 종로구는 7월 공원 주변 상징과도 같았던 장기판과 바둑판을 철거한 바 있다. 구는 “인근 복지관에 바둑센터 등 대체 공간을 마련했다”고 설명했지만, 고령층 방문객 감소와 함께 “수십 년간 이어진 어르신들의 광장이 사라졌다”는 지적이 이어졌다. 탑골공원 인근에서 40년 넘게 살아왔다는 주민 홍경동 씨(63)는 “이곳에 오는 어르신 상당수는 갈 데가 없는 분들”이라며 “공원도 중요하지만, 노인들에겐 ‘안식처’ 역할을 하던 곳인데 구가 사람보다 환경을 더 우선한 것 아니냐”고 말했다. 종로구는 이번 금주구역 지정이 단순한 질서관리 차원을 넘어 탑골공원의 역사성과 공공성을 회복하기 위한 조치라고 설명했다. 구 관계자는 “탑골공원은 1919년 기미독립선언서가 낭독된 공간으로 상징성이 크다”며 “무분별한 음주로 인한 소란과 훼손을 줄여 공원의 원래 의미를 되살리려는 것”이라고 말했다. 종로구는 국보 ‘원각사지 십층석탑’ 보존 조치를 포함해 서문 이전 및 복원, 역사기념관 건립 등 공원 재정비 계획도 추진 중이다. 전문가들은 금주구역 지정 취지 자체는 타당하다면서도 복지적 지원이 병행되지 않을 경우 취약 노인의 고립이 심화될 수 있다고 지적했다. 정순둘 이화여대 사회복지학과 교수는 “근처에서 음주가 계속되면 정책 목표를 달성했다고 보기 어렵다”며 “결국 어르신들의 쉼터 등 여가 공간 확충, 정신적 안정 지원 등 근본적 대책이 함께 가야 한다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-02
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어르신 쉼터 탑골공원, 바둑판 철거 이어 ‘금주구역’ 지정

“어르신, 이제 여기서 술 드시면 안 돼요.”1일 오후 2시 서울 종로구 탑골공원 중문. 공원 관리 직원이 막걸리 두 병이 든 비닐봉지를 벤치에 내려놓으며 자리를 잡던 한 노인에게 다가가 조심스레 말했다. 노인은 “아, 안 돼?”라며 멋쩍게 웃고 발길을 돌렸다. 직원들은 이날 공원 곳곳을 돌며 “앞으로 공원 내 음주가 금지된다”는 내용의 팸플릿을 배포했다. 술을 들고 자리를 옮긴 어르신들 대신 벤치에는 곧 외국인 관광객들이 앉아 사진을 찍는 모습이 보였다.● 탑골공원 ‘금주구역’…내년 4월부터 과태료종로구는 탑골공원과 주변 일대를 ‘종로 제1호 금주구역’으로 지정했다고 1일 밝혔다. 금주구역은 공원 내부 전역과 문화유산구역으로 지정된 외부 도로까지 포함된다. 2023년 개정된 서울시 조례에 따라 자치구는 공원·광장 등 공공장소를 금주구역으로 지정할 수 있다. 종로구는 지난달 20일 탑골공원을 첫 금주구역으로 고시했고, 1일부터 내년 3월 31일까지 5개월간 계도기간에 들어갔다. 내년 4월부터는 공원 안팎에서 음주가 적발될 경우 과태료 10만 원이 부과된다. 술병을 소지하거나 다른 용기에 옮겨 마시는 행위도 단속 대상이다.계도 첫날 공원 곳곳에는 금주 안내문을 든 구청 직원들이 시민들에게 취지를 설명하는 모습이 보였다. 공원 관리 직원 김명균 씨(59)는 “가끔 언성을 높이는 경우도 있지만, 취지를 설명하면 대부분 조용히 자리를 옮기신다”며 “쓰레기와 토사물 민원이 많았는데 환경이 확실히 나아질 것이라는 기대가 크다”고 말했다. 공원 삼일문 앞에서 만난 대학생 김나연 씨(24)도 “대낮에도 술에 취해 소리를 지르거나 시비를 거는 분들이 있어 무서웠다”며 “이제는 그런 일이 줄 것 같아 환영한다”고 했다. 금천구도 올해 5월 관내 공원 3곳을 금주구역으로 지정했다.● 장기판 철거 이어 “노인 내몰기” 논란도이번 조치가 노인들의 친교 공간을 사실상 축소시키고, 빈곤 노인의 머물 곳을 빼앗는 결과를 낳을 수 있다는 우려도 나온다. 종로구는 7월 공원 주변 상징과도 같았던 장기판과 바둑판을 철거한 바 있다. 구는 “인근 복지관에 바둑센터 등 대체 공간을 마련했다”고 설명했지만, 고령층 방문객 감소와 함께 “수십 년간 이어진 어르신들의 광장이 사라졌다”는 지적이 이어졌다.탑골공원 인근에서 40년 넘게 살아왔다는 주민 홍경동 씨(63)는 “이곳에 오는 어르신 상당수는 갈 데가 없는 분들”이라며 “공원도 중요하지만, 노인들에겐 ‘안식처’ 역할을 하던 곳인데 구가 사람보다 환경을 더 우선한 것 아니냐”고 말했다.종로구는 이번 금주구역 지정이 단순한 질서관리 차원을 넘어 탑골공원의 역사성과 공공성을 회복하기 위한 조치라고 설명했다. 구 관계자는 “탑골공원은 1919년 기미독립선언서가 낭독된 공간으로 상징성이 크다”며 “무분별한 음주로 인한 소란과 훼손을 줄여 공원의 원래 의미를 되살리려는 것”이라고 말했다. 종로구는 국보 ‘원각사지 십층석탑’ 보존 조치를 포함해 서문 이전 및 복원, 역사기념관 건립 등 공원 재정비 계획도 추진 중이다. 전문가들은 금주구역 지정 취지 자체는 타당하다면서도 복지적 지원이 병행되지 않을 경우 취약 노인의 고립이 심화될 수 있다고 지적했다. 정순둘 이화여대 사회복지학과 교수는 “근처에서 음주가 계속되면 정책 목표를 달성했다고 보기 어렵다”며 “결국 어르신들의 쉼터 등 여가 공간 확충, 정신적 안정 지원 등 근본적 대책이 함께 가야 한다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-01
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개인정보 유출 94% 민간기관서 발생…내부자 과실 탓이 60%

쿠팡에서 내부 직원 소행으로 3000만 명이 넘는 이용자의 전화번호와 주소 등 주요 개인정보가 유출된 가운데, 최근 민간·공공기관에서 발생한 개인정보 유출 사고 10건 중 6건은 이번 쿠팡 사례처럼 ‘내부자 업무 과실’에 따른 것으로 나타났다.1일 더불어민주당 김남근 의원실이 개인정보보호위원회 자료를 분석한 결과, 개인정보위 출범(2020년 8월) 이후 올해 9월까지 최근 5년간 개인정보를 유출한 기관은 467곳이었다. 이 기간 유출된 개인정보는 총 1억916만4950건으로, 전체의 93.8%(1억237만여 건)가 민간기관에서 발생했다. 공공기관 유출은 679만여 건(6.2%)에 그쳤다. 특히 해마다 상위 5~10개 기관이 전체 유출의 70~95%를 차지해 사고가 소수 기관에 집중되는 구조도 드러났다.유출 원인을 보면 외부 해킹보다 내부 소행·실수 비중이 더 컸다. 민간기관 380곳 중 220곳(58%)이 업무 과실로 사고를 냈고, 공공기관에서도 전체 87곳 중 62곳(71%)이 내부 과실이 원인이었다. 민간에서는 해킹 비중이 상대적으로 높았지만(45.7%), 공공의 경우 대부분이 내부 과실로 집계됐다. 다만 ‘업무 과실’에는 고의 유출뿐 아니라 ‘경위 확인 불가’ ‘파악 중’ 사례가 포함돼 실제 내부자 비율은 더 높을 가능성이 있다는 지적이 나온다.제재 수준도 낮은 것으로 나타났다. 같은 기간 총 1795건의 처분 중 가장 많은 유형은 과태료(41.8%)였고 공표(16.7%), 시정명령(14.9%), 개선권고(10.8%)가 뒤를 이었다. 고발은 3건(0.2%), 징계권고는 17건(0.9%)에 불과해 중대한 유출 사고에도 경징계 위주의 처분이 지속되고 있다는 비판이 제기된다.최근 5년간 누적 과징금은 3671억1586만 원, 과태료는 39억6880만 원이었다. 이를 전체 유출 건수로 나누면 개인정보 1건당 과징금은 평균 3300원, 과태료는 33원 수준이다. 국민 1명당 두 건꼴로 정보가 유출됐지만 사고당 부담이 ‘커피값’에도 못 미치는 셈으로, 제재 실효성을 높이는 제도 개선이 필요하다는 지적이 나온다.송진호 기자jino@donga.com임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-01
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서울지하철 노조 준법 운행 첫날, 지연 등 큰 혼란 없어

서울교통공사 노동조합이 1일 준법 운행에 들어갔다. 이로 인해 서울지하철 1~8호선의 배차 간격이 일부 늘어나는 등 운행 지연 가능성이 제기됐지만, 현재까지는 큰 차질이 없는 것으로 파악됐다.이날부터 제1노조와 제2노조는 정차 시간을 충분히 확보하고, 규정에 없는 작업을 거부하는 방식으로 준법 운행을 실시하고 있다. 열차 운행을 멈추는 파업은 아니지만 평소보다 속도가 더디기 때문에 출퇴근 시간대 불편이 예상된다.오전 9시 기준으로는 장시간 배차 지연이나 운행 중단 등 두드러진 문제는 확인되지 않았다. 서울교통공사 관계자는 “아직까지 특별한 지연 사례는 없다”며 “다만 상황 변동 가능성이 있어 면밀히 지켜보고 있다”고 말했다.앞서 노조는 임금 인상과 신규 채용 확대 등을 요구한 임금 단체협상이 결렬되자 오는 12일 총파업에 돌입하겠다고 선언하고, 사전 조치로 이날부터 준법 운행을 예고한 바 있다. 노조는 파업 전까지 준법 운행을 이어간다는 방침이다.공사는 준법 운행에 따른 불편을 최소화하기 위해 주요 혼잡 역에 인력을 추가 배치하고 비상근무조를 편성하는 등 대응 체계를 가동하고 있다고 밝혔다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-01
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“서울 25개 자치구 중 자살률 최저… 취약계층 안전망-정신건강 지원 강화”

“복지 사각지대를 촘촘히 챙기고 어르신, 청년, 취약계층 등을 세심하게 돌본 결과 시내 25개 자치구 중 가장 낮은 자살률을 기록했습니다.” 최호권 서울 영등포구청장은 25일 구청 집무실에서 진행한 동아일보와의 인터뷰에서 지난 3년간 가장 큰 구정 성과로 ‘구민 정신건강 개선’을 꼽았다. 그는 1990년 행정고시에 합격해 서울시청과 영등포구청 등에서 근무한 공무원 출신으로, 2022년 민선 8기 영등포구청장에 취임했다. 영등포구는 최근 정신건강 지표가 꾸준히 개선되며 서울 25개 자치구 가운데 자살률이 가장 낮은 자치구로 평가받고 있다. 연령표준화 자살률은 2022년 15.9명에서 지난해 13.4명으로 줄었고, 자치구 순위도 17위에서 25위로 올라섰다. 이 같은 변화는 영등포구가 고독사 위험이 높은 어르신, 고립·우울을 겪는 청년 등 취약 계층을 대상으로 세밀한 안전망을 구축한 결과라는 분석이 나온다. 구는 170개 경로당을 전수 방문해 어르신 의견을 수렴하고 중식비를 고등학생 급식의 80% 수준으로 인상해 주 5일 급식체계를 마련했다. 은둔형·우울 청년을 위한 관계 회복 프로그램, 쪽방촌 주민 대상 도시락 배달 사업 등 사각지대 발굴에도 힘을 쏟고 있다. 최 구청장은 “특정 구성원을 소홀히 하지 않으면서, 위기 신호를 놓치지 않는 정교한 정책이 효과를 냈다”고 말했다. 정신건강 지원도 강화했다. 전문 상담 인력을 확충해 구 청사 내 힐링캠프 상담을 운영하고, 관내 25개 의료기관과 연계한 ‘생명이음 청진기 사업’도 진행 중이다. 특히 심리상담을 지원하는 ‘마음투자지원사업’이 대표적이다. 최 구청장은 “마음투자지원 사업은 올해 정부 예산 삭감으로 좌초 위기를 겪었지만, 구 자체 예산을 편성해 끊기지 않도록 유지하고 있다”고 강조했다. 그는 남은 임기 동안 역점 추진할 과제로 ‘적극적인 주택 공급’을 가장 먼저 꼽았다. 현재 영등포 전역에서 87곳의 재개발·재건축이 진행되며 고층이 들어서는 등 도시 구조가 빠르게 재편되고 있다. 최 구청장은 “재개발 지역에 거주하던 분들이 영등포를 떠나지 않으실 수 있게 임대주택 등 보완장치를 마련할 것”이라고 밝혔다. 남은 임기 동안의 과제를 묻는 질문에 최 구청장은 “지난 3년간 ‘구민들이 주인이다’라는 마음가짐을 강조하며 민생과 현장 민원을 최대한 해결하려고 노력해 왔다. 앞으로도 흔들림 없이 구민 중심의 행정을 펼쳐 나가겠다“고 답했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-01
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서울 기술기업 27개… CES 혁신상 수상

내년 1월 미국 라스베이거스에서 열리는 ‘CES 2026’을 앞두고 발표된 혁신상 결과에서 서울 기업들이 최고혁신상 3개를 포함해 총 27개의 CES 혁신상을 받았다. CES 혁신상은 미국 소비자기술협회(CTA)가 출품작의 기술성·혁신성을 평가해 수여한다. 시에 따르면 네이션에이(3D 모션 생성 플랫폼), 스튜디오랩(AI 로봇 촬영 자동화), 휴로틱스(보행 재활 로봇)가 최고혁신상 또는 혁신상을 받았다. 해양·로보틱스·드론·XR 분야에서도 파블로항공(드론 군집 운용 기술), 맵시(운항 AI 플랫폼) 등 서울 기업들이 다수 수상했다. 핀테크 분야에서는 서울핀테크랩 입주기업 크로스허브와 고스트패스가 각각 최고혁신상과 혁신상에 선정됐다. 서울시는 이번 성과가 서울형 연구개발(R&D), 서울AI허브, 서울캠퍼스타운, 서울창업허브, 서울핀테크랩 등으로 이어지는 전주기 기술·창업 지원 체계의 효과라고 설명했다. 서울형 R&D는 기술 개발부터 실증, 해외 진출까지 연계해 AI·XR·로보틱스 기업 성장을 견인했다. 캠퍼스타운 출신 6개 기업도 올해 CES 혁신상을 받았다. DMC첨단산업센터 입주기업 ‘뉴작’은 헤드셋 없는 XR 보드게임으로 2년 연속 혁신상을 수상했다. 주용태 서울시 경제실장은 “AI·핀테크·로보틱스 등 분야에서 글로벌 혁신기업이 더 성장할 수 있도록 생태계를 강화하겠다”고 말했다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-01
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빙판길 등 안전신문고 신고자에 최대 100만원

빙판길이나 고드름 낙하 위험 등을 안전신문고로 신고한 시민 가운데 우수 신고자는 최대 100만 원 상당의 온누리상품권을 받을 수 있다. 행정안전부는 12월부터 내년 2월까지 ‘겨울철 재난·안전 위험요소 집중신고기간’을 운영한다고 30일 밝혔다. 올해 집중신고 대상은 △대설 △한파 △화재 △축제·행사 등 4개 유형이다. 제설 미흡, 빙판길, 고드름 낙하 위험, 난방 취약 등 생활 주변에서 자주 발생하는 겨울철 사고 위험이 신고 범위에 포함된다. 대설·한파 관련 신고는 겨울철 자연재난 대책기간과 연계해 내년 3월 15일까지 운영된다. 위험요소를 발견한 시민은 안전신문고 앱 또는 누리집의 ‘겨울철 집중신고’ 메뉴를 통해 사진·영상과 함께 신고할 수 있다. 신고는 해당 지자체나 관계기관이 처리하고, 조치 결과는 문자 등으로 안내된다. 행안부는 접수된 신고 가운데 사고 예방·개선 효과가 큰 사례를 심사해 우수 신고자로 선정하고, 최대 100만 원 상당의 온누리상품권을 지급할 예정이다. 행안부에 따르면 지난해 같은 기간 제설 요청 등 대설 관련 신고가 5000여 건, 도로·인도 결빙 등 한파 관련 신고가 3600여 건 접수됐다. 학교 주변 빙판길 정비, 상가 앞 적치물 제거, 노후 보일러 점검 요청 등 생활 밀착형 민원이 대부분이었다.임재혁 기자 heok@donga.com}
- 2025-12-01
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유명무실 ‘정보보호 국가 인증’… 쿠팡, 두번 받고도 털려

쿠팡이 정부의 ‘정보보호·개인정보 보호 관리체계 인증(ISMS-P)’을 두 차례 취득하고도 네 차례 개인정보 유출 사고를 반복한 사실이 드러났다. ISMS-P는 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회(개인정보위)가 운영하는 국가 인증이다. 국회 정무위원회 소속 사회민주당 한창민 의원에 따르면 쿠팡은 2021년 최초 인증을 받고 2024년 3월 갱신 인증까지 획득했다. 하지만 2021년 앱 업데이트 오류로 14건의 고객정보, 같은 해 시스템 안전조치 미비로 배달원 13만5000여 명 정보, 2023년 판매자 시스템 오류로 2만2440명의 고객 정보가 유출됐다. 개인정보위 집계에서도 2020년 이후 ISMS-P 인증 기업 27곳에서 34건의 유출 사고가 발생한 것으로 나타나 제도의 실효성 논란도 커질 것으로 전망된다. 기업이 신청한 일부 시스템만 인증 범위에 포함되는 구조라 실질적 예방 장치로 작동하지 못한다는 지적도 나온다. 정부는 30일 관계부처 긴급회의를 열고 민관합동조사단을 꾸리는 등 대책 마련에 나섰다. 개인정보위는 쿠팡이 개인정보 보호와 관련한 안전조치 의무인 접근 통제, 접근 권한 관리, 암호화 등을 위반했는지 여부도 집중 조사 중이다. 경찰은 쿠팡의 고소장을 접수한 뒤 유출 경로와 침입 방식을 확인하기 위한 디지털 포렌식을 진행 중이다. 최우혁 과기정통부 네트워크정책실장은 이날 “아직까지 악성코드는 발견되지 않았다”고 말했다. 대통령실은 AI미래기획수석비서관실을 중심으로 후속 피해 가능성을 모니터링하는 한편 국가안보실이 대응을 지원하고 있다고 밝혔다. 이날 국민의힘은 더불어민주당에 긴급현안질의를 요구하며 “개인정보보호법 위반 여부와 정부 대응 지연, 국가 보안체계 전반의 문제에 대해 국회에서 책임을 분명히 묻겠다”라고 비판했다.임재혁 기자 heok@donga.com서지원 기자 wish@donga.com신규진 기자 newjin@donga.com}
- 2025-12-01
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