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입력 2008년 11월 8일 03시 01분
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거부는 찬성 끌어내는 수단
두려워할 필요 없어
기대하기 힘든 제안 뒤
합리적인 제안하는 것도 전략
다수의 선택은 설득력 높여
‘입소문’ 이용하는 방법 유용
협상을 할 때 상대방에게 몇 가지 제안을 던지는 게 좋을까. 한 가지 제안을 던져야 할까, 두 가지 선택지를 줘야 할까, 아니면 수십 가지를 한꺼번에 제안할 것인가.
컬럼비아대 경영대학원의 시나 아이